Alfinia Dwi Ramadanti
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH WORD OF MOUTH  DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA BIGER PRINTING PERUMNAS 2 KARAWACI TANGERANG Alfinia Dwi Ramadanti; Aris Ariyanto
Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara Vol. 2 No. 4 (2025): AGUSTUS - SEPTEMBER 2025
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis pengaruh Word of Mouth dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Adapun untuk penelitian ini menggunakan pendekatan dengan  metode kuantitatif, dengan melibatkan 93 responden konsumen sebagai sampel. Pendekatan analisis data dalam studi ini memanfaatkan perangkat lunak SPSS versi 24. Pengujian dalam penelitian ini mencakup uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas dan uji autokorelasi, uji regresi linier berganda, uji koefisien korelasi, uji hipotesis yang terdiri dari uji t sercara parsial dan uji f secara simultan Dari hasil penelitian ini disimpulkan bahwa Word of mouth memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai thitung > t tabel (14,182 >1,987) dan diperkuat  dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Kualitas produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai thitung > t tabel  (17,335 > 1,987) dan diperkuat  dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Word of mouth dan kualitas produk secara simultan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai F hitung > F tabel (201,128 >3,10) dan diperkuat dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 dan didapat persamaan regresi linier diperkuat dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 dan didapat persamaan regresi linier  berganda Y = 5,672 + 0,302 X1 + 0,554 X2 + e. Hasil nilai R-square (koefisien determinasi 0,793. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa variabel Word Of Mouth (X1) dan Kualitas Produk (X2) memengaruhi variabel keputusan pembelian (Y) sebesar  79,3 %, Adapun sisanya sebesar (100% - 79,3%) = 20,7% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.