Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi
Ade Rizki Shabiha
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Membangun Revisit Intention Pada Restoran Korea All You Can Eat: Bagaimana Peran Customer Experience, Service Quality, Dan Perceived Value Ade Rizki Shabiha; Usep Suhud; Dewi Agustin Pratama Sari
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 4 No. 6: September 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v4i6.10651

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh customer experience, service quality, perceived value, dan customer satisfaction terhadap resvisit intention pada restoran Korea all you can eat di DKI Jakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif serta pengumpulan data melalui kuesioner dengan skala 1 – 6 serta melakukan penyebaran kuesioner secara full daring melalui media sosial. Sampel diambil menggunakan teknik non probability sampling dengan total 308 responden yang pernah mengunjungi restoran Korea all you can eat minimal satu kali dan berdomisili di DKI Jakarta. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan software AMOS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa customer experience, service quality, dan perceived value dan customer satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap revisit intention. Temuan penelitian ini diharapkan dapat memberikan implikasi mengenai pengaruh masing – masing variabel terhadap kunjungan ulang pada restoran Korea all you can eat dan menambah wawasan bagi industri makanan dan minuman.
Co-Authors Dewi Agustin Pratama Sari Usep Suhud