Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JOURNAL OF INFORMATICS AND COMPUTER SCIENCE
Elfitha, Desy Sukma
Unknown Affiliation
Computer Science & IT

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISA TINGKAT KEPUASAN PEGAWAI TERHADAP SISTEM INFORMASI MANAJEMEN KINERJA (SIMANJA) PADA RSUD DR. ZAINOEL ABIDIN MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) Serianti, Putri; Hamdi, Nurul; Elfitha, Desy Sukma
JOURNAL OF INFORMATICS AND COMPUTER SCIENCE Vol 11, No 1 (2025): APRIL 2025
Publisher : Ubudiyah Indonesia University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33143/jics.v11i1.5262

Abstract

Abstrak—Sistem Informasi Manajemen Kinerja (SIMANJA) pada RSUD dr. Zainoel Abidin adalah sistem elektronik yang digunakan untuk menilai kinerja pegawai. Aplikasi SIMANJA dibuat untuk memantau nilai Sasaran Kinerja Pegawai, Nilai Perilaku dan Nilai absensi yang nantinya akan dijadikan sebagai dasar pemberian tambahan penghasilan pegawai pada RSUD dr. Zainoel Abidin. Dalam penggunaannya terdapat keluhan pegawai terhadap kualitas dari Aplikasi SIMANJA. Sehingga pada penelitian ini, peneliti mengukur tingkat kepuasan pegawai terhadap Sistem Informasi Manajemen Kinerja (SIMANJA) pada RSUD dr. Zainoel Abidin Menggunakan Metode Customer Satisfaction Index (CSI). Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan pegawai terhadap kualitas sistem pada Sistem Informasi Manajemen Kinerja (SIMANJA) pada RSUD dr. Zainoel Abidin sehingga dapat mengetahui apakah kualitas sistem perlu untuk ditingkatkan. Hasil analisis CSI diketahui bahwa kepuasan pegawai terhadap kualitas sistem adalah sebesar 68.43 % hasil ini termasuk pada kategori cukup puas. Kriteria Tingkat Kepuasan yang menunjukkan bahwa kualitas sistem dan efektifitas sistem perlu ditingkatkan untuk menambah kepuasan pegawai terhadap Sistem Informasi Manajemen Kinerja (SIMANJA).  
Co-Authors Nurul Hamdi Serianti, Putri