Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

FAKTOR YANG MEMPENGARUHI BRAND LOYALTY YANG DIMEDIASI UNIVERSITY REPUTATION Saputro, Suyono; Reandy, Davis
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 9 No 3 (2025): Edisi September - Desember 2025
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v9i3.6255

Abstract

Fokus dari penelitian ini untuk mencari tahu apakah yang mampu mempengaruhi brand loyalty yang dimediasi oleh university reputation. Rancangan penyelidikan kuantitatif berbentuk penyebaran kuesioner, dan pemeriksaan terhadap populasi atau sampel tertentu dapat dilakukan dengan menggunakan analisis data kuantitatif, biasanya memanfaatkan metode acak sampling. Populasi dalam penelitian ini menggunakan populasi responden atau orang yang mengetahui tentang mahasiswa kampus yang berdomisili di Batam ini. Yang target populasi penelitian sebanyak 300 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived faculty quality, emotional environment, physical environment, Course Suitability berpengaruh signifikan positif terhadap university reputation. Serta university reputation berpengaruh signifikan positif terhadap brand loyalty. Kemudian perceived faculty quality, emotional environment, physical environment, course Suitability berpengaruh signifikan positif terhadap brand loyalty yang dimediasi oleh university reputation.
Pengaruh Tobacco Advertising, Subjective Norm, Social Influence Terhadap Emotional Responses dan Purchase Intention Pada Produk Rokok di Kota Batam Saputro, Suyono; Frenky, Frenky
Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia Vol. 11 No. 02 (2025): Edisi Bulan Desember
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Purchase intention merupakan indikator penting dalam perilaku konsumen karena mencerminkan kemungkinan seseorang untuk melakukan pembelian di masa depan. Memahami faktor-faktor yang membentuk niat beli menjadi krusial, terutama dalam industri rokok yang sangat kompetitif dan sarat regulasi, seperti di Indonesia. Oleh sebabnya, penelitian ini diperuntukkan untuk menganalisis pengaruh dari tobacco advertising, subjective norm, dan social influence terhadap emotional responses dan purchase intention pada produk rokok di Kota Batam. Pendekatan penelitian yang ditempuh berupa pendekatan kuantitatif, dengan pemerolehan data dari kuesioner yang dibagikan kepada 309 sampel yang adalah pengguna rokok di Kota Batam. Teknik analisis data dijalankan dengan menggunakan software SMARTPLS untuk melangsungkan uji Structural Equation Modelling – Partial Least Squares (SEM-PLS) dalam rangka menguji inner dan outer model. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa tobacco advertising, subjective norm, dan social influence berpengaruh signifikan positif terhadap emotional responses. Emotional responses juga menunjukkan pengaruh yang positif signifikan terhadap purchase intention. Selain itu, peneliti juga berhasil membuktikan adanya pengaruh positif signifikan dalam mediasi emotional responses dalam hubungan antara tobacco advertising, subjective norm, dan social influence dengan purchase intention produk rokok di Kota Batam. Sebagai implikasi praktisnya, perusahaan rokok di Kota Batam perlu meningkatkan perhatiannya dalam kegiatan promosi dalam bentuk periklanan terhadap produk mereka, dengan tetap memperhatikan ketentuan dan persyaratan periklanan yang berlaku di Indonesia. Selain itu, mereka juga harus lebih memperhatikan upaya pembentukan respons emosional yang positif diantara pengguna rokok di Kota Batam.