Purede, Usber
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH PARTISIPASI MASYARAKAT DALAM PEMBANGUNAN DAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DESA MAYOA KECAMATAN PAMONA SELATAN KABUPATEN POSO Purede, Usber; Guampe, Feliks Arfid; Kayupa, Olvit Olniwati
Jurnal Kebijakan Pembangunan Daerah Vol 9 No 2 (2025): December 2025
Publisher : Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Provinsi Banten

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56945/jkpd.v9i2.362

Abstract

Keterbatasan infrastruktur dan rendahnya partisipasi masyarakat desa menyebabkan kualitas layanan publik dan kepuasan warga di Mayoa, Poso, masih belum optimal.. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh partisipasi masyarakat dalam pembangunan dan kualitas pelayanan publik terhadap kepuasan masyarakat di Desa Mayoa, Kecamatan Pamona Selatan, Kabupaten Poso. Pemilihan Desa Mayoa sebagai lokasi penelitian didasarkan pada karakteristiknya sebagai wilayah pedesaan dengan dinamika partisipasi masyarakat yang kuat, serta tantangan dalam pelayanan publik yang masih menjadi perhatian. Relevansi topik ini penting dalam konteks pembangunan desa karena partisipasi masyarakat menjadi kunci dalam mewujudkan pembangunan yang inklusif, sementara kualitas pelayanan publik mencerminkan efektivitas tata kelola pemerintahan desa. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Teknik purposive sampling digunakan untuk memilih 41 responden dari 743 keluarga di Desa Mayoa. Perhitungan jumlah sampel mempertimbangkan keterwakilan elemen masyarakat yang aktif berpartisipasi dalam pembangunan dan menggunakan layanan publik secara langsung. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis dengan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik partisipasi masyarakat maupun kualitas pelayanan publik berpengaruh signifikan terhadap kepuasan masyarakat, baik secara parsial maupun simultan. Temuan ini tidak hanya memiliki implikasi praktis bagi perumusan kebijakan pembangunan desa, tetapi juga memberikan kontribusi teoretis dalam memperkaya literatur tentang hubungan antara partisipasi, pelayanan publik, dan kepuasan masyarakat di wilayah pedesaan.
PENGARUH PARTISIPASI MASYARAKAT DALAM PEMBANGUNAN DAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DESA MAYOA KECAMATAN PAMONA SELATAN KABUPATEN POSO Purede, Usber; Guampe, Feliks Arfid; Kayupa, Olvit Olniwati
Jurnal Kebijakan Pembangunan Daerah Vol 9 No 2 (2025): Desember 2025
Publisher : Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Provinsi Banten

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56945/jkpd.v9i2.362

Abstract

Infrastructure limitations and low community participation have resulted in suboptimal public service quality and citizen satisfaction in Mayoa, Poso. This study aims to examine the influence of community participation in development and the quality of public services on community satisfaction in Mayoa Village, South Pamona Subdistrict, Poso Regency. The selection of Mayoa Village as the research location is based on its characteristics as a rural area with strong community participation dynamics and ongoing challenges in public service delivery. The relevance of this topic is significant in the context of rural development, as community participation is a key to achieving inclusive development, while the quality of public services reflects the effectiveness of village governance. This research uses a quantitative approach with a survey method. A purposive sampling technique was employed to select 41 respondents from 743 households in Mayoa Village. The sample size calculation considered the representation of community members actively involved in development and direct users of public services. Data were collected using questionnaires and analyzed through multiple linear regression. The results show that both community participation and the quality of public services have a significant effect on community satisfaction, both partially and simultaneously. These findings have practical implications for the formulation of village development policies and provide theoretical contributions to the literature on the relationship between participation, public services, and community satisfaction in rural areas.