Simbolon, Irma Bonita
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN, PENERAPAN DAN EVALUASI KEAMANAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PADA PT INDO PREMIER SEKURITAS Aritonang, Friska Febiola; Simbolon, Irma Bonita; Shintami Oktavia; Mahya Sabilillah; Nafidza Shadrina
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Vol. 3 No. 2 (2025): Edisi Februari 2025
Publisher : Universitas Haji Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51771/jumper.v3i2.1299

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan, penerapan, dan evaluasikeamanan sistem informasi manajemen di PT Indo Premier Sekuritas. Dengan menggunakanmetode kualitatif, penelitian ini mengkaji berbagai aspek yang memengaruhi efektivitas sisteminformasi manajemen, termasuk kepuasan pengguna, efisiensi operasional, dan mitigasi risikokeamanan. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dandokumentasi internal perusahaan. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas pelayanan sisteminformasi dipengaruhi oleh kecepatan responnya, dan kemudahan akses. Di sisi lain, penerapankeamanan sistem informasi telah dilakukan melalui pengelolaan infrastruktur teknologi yangmemadai, namun terdapat juga beberapa kelemahan dalam evaluasi risiko yang membutuhkanperhatian lebih. Penelitian ini dapat memberikan rekomendasi strategis untuk meningkatkankualitas layanan dan mengoptimalkan pengamanan sistem informasi, yang berguna untukmendukung operasional dan kepuasan pelanggan perusahaan.