Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.122
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis
Febianti , Febianti
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 16 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 16 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis

 1   2 
Pengaruh E-Service Quality dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Generasi Milenial Pada Layanan Traveloka Durado , Jenny Erysca; Febianti , Febianti; Nova , Muhamad
Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis Vol. 2 No. 5 (2023): Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis
Publisher : Institut Pariwisata dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22334/paris.v2i5.431

Abstract

Traveloka salah satu Online Travel Agent di Asia Tenggara. Penelitian ini bertujuan mengetahui kualitas pelayanan dan promosi belum terbukti dapat meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan jenis penelitian kuantitatif. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sejumlah 100 pengguna. Analisis data, yaitu statistik deskriptif, analisis regresi linier berganda, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa E-Service Quality dan Promosi memiliki pengaruh secara simultan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Generasi Milenial yang berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian sehingga konsumen generasi milenial yang sudah pernah menggunakan layanan Traveloka maupun pengguna yang baru menggunakan layanan Traveloka merasa nyaman dengan E-Service Quality yang dimiliki oleh layanan Traveloka saat melakukan transaksi pembelian. Jumlah konsumen yang melakukan transaksi pada layanan Traveloka akan semakin meningkat jika Promosi dari layanan Traveloka dapat dikembangkan sehingga dapat menggapai cakupan konsumen dari berbagai kalangan secara luas. Traveloka is one of the Online Travel Agents in Southeast Asia. This study aims to determine the quality of service and promotion has not been proven to improve consumer purchasing decisions. With data collection techniques using a questionnaire with the type of quantitative research. The sample used in this study was 100 users. Data analysis, namely descriptive statistics, multiple linear regression analysis, and hypothesis testing. The results show that E-Service Quality and Promotion have a simultaneous influence on Millennial Generation Consumer Purchase Decisions which have a significant and influential effect on purchasing decisions so that millennial generation consumers who have used Traveloka services and users who are new to Traveloka services feel comfortable with E-Service. Quality owned by Traveloka services when making purchase transactions. The number of consumers who make transactions on Traveloka services will increase if Promotions from Traveloka services can be developed so that they can reach a broad range of consumers from various circles.
Es Krim Dengan Bahan Dasar Susu Kuda Liar Bay , Thomas Daniel Riwu; Febianti , Febianti
Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis Vol. 2 No. 6 (2023): Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis
Publisher : Institut Pariwisata dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22334/paris.v2i6.461

Abstract

Es krim merupakan salah satu produk pastry yang sangat disukai semua kalangan baik anak-anak, remaja, maupun dewasa. Pada umumnya es krim terbuat dari susu sapi, dan kedelai namun dalam penelitian ini, peneliti tertarik untuk menggunakan susu kuda liar sebagai bahan dasar pembuatan Es krim. Peneliti menggunakan teknik analisis deskriptif kuantitatif untuk menganalisa data tes organoleptik dan biaya produksi yang akan dinilai oleh 15 panelis. Hasil dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa kualitas es krim berbahan dasar susu kuda liar mendapatkan respon dari segi rasa dengan kategori enak, dari segi aroma dengan kategori cukup harum, dari segi tekstur dengan kategori lembut, dari segi warna dengan kategori cukup menarik. Untuk biaya yang dibutuhkan dalam pembuatan es krim berbahan dasar susu kuda liar sebanyak 1 resep yang dihitung dari dari fix cost dan variable cost adalah Rp.85.700 dengan harga jual untuk 1 cup adalah Rp. 5.713. Ice cream is one of the most popular pastry products for all ages, both children, teenagers, and adults. In general, ice cream is made from cow's milk, and soy, but in this study, researchers are interested in using wild horse milk as the basic ingredient for making ice cream. Researchers used quantitative descriptive analysis techniques to analyze organoleptic test data and production costs which would be assessed by 15 panelists. The results of this study can be concluded that the quality of ice cream made from wild horse milk gets a response in terms of taste with a delicious category, in terms of aroma with a fairly fragrant category, in terms of texture with a soft category, in terms of color with a pretty attractive category. For the cost needed to make ice cream based on wild horse milk as much as 1 recipe which is calculated from the fixed cost and variable cost is Rp. 85,700 with the selling price for 1 cup is Rp. 5,713.
Upaya Peningkatan Brand Awareness Sababay Winery Melalui Aktivitas Marketing Public Relation Andari, Made Ayu Widya; Semara , I Made Trisna; Febianti , Febianti
Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis Vol. 2 No. 7 (2023): Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis
Publisher : Institut Pariwisata dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22334/paris.v2i7.474

Abstract

Di masa pandemi Covid-19 dan era persaingan globalisasi menjadi permasalahan di sektor pariwisata terutama industri makanan dan minuman yang terkena dampaknya. Salah satu perusahaan industri minuman di Bali yaitu Sababay Winery yang mampu survive di keadaan krisis ini. Selain Sababay Winery terdapat beberapa perusahaan wine lokal menjadi kompetitor Sababay yaitu Hatten Wine, Plaga, Cape Discovery, dan Isola yang sama-sama beroperasi. Kondisi tersebut memunculkan persaingan di antara perusahaan – perusahaan wine lokal yang harus menciptakan maupun meningkatkan brand yang kuat di tengah masyarakat. Dalam upaya tersebut peran Public Relation sangat penting untuk meningkatkan Brand Awareness di masyarakat. Fokus penelitian ini adalah peran Public Relation dalam meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap produk dan perusahaan Sababay Winery. Menggunakan teori strategi bauran pemasaran Humas Thomas L. Harris yang terkenal dengan konsep ‘P.E.N.C.I.L.S’. Metode penelitian adalah deskriptif kualitatif menggunakan triangulasi data dengan pengumpulan data yang berbeda yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi. Kegiatan marketing Public Relations belaku dalam meningkatkan brand awareness ke 7 strategi marketing Public Relation. Kegiatan seperti publikasi, melaksanakan kegiatan-kegiatan yang menarik, hubungan yang baik dengan masyarakat, menjalin kerja sama dengan perusahaan lain meningkatkan citra positif, menyediakan layanan dan mampu memanfaatkan teknologi dengan mengemasnya secara up to date bergaya millineal. Semua kegiatan itu sebagai upaya serius Sababay Winery memperkenalkan produk terbaiknya kepada konsumen dan masyarakat agar kesadaran merek Sababay Winery semakin kuat dan meningkat. During the Covid-19 pandemic and the era of globalization competition, it became a problem in the tourism sector, especially the food and beverage industry which was affected. One of the beverage industry companies in Bali, namely Sababay Winery, has been able to survive in this crisis. Apart from Sababay Winery, there are several local wine companies that are competitors to Sababay, namely Hatten Wine, Plaga, Cape Discovery, and Isola which are both operating. This condition raises competition among local wine companies that must create or enhance a strong brand in the community. In this effort the role of Public Relations is very important to increase Brand Awareness in society. The focus of this research is the role of Public Relations in increasing public awareness of Sababay Winery's products and company. Using the marketing mix strategy theory of Thomas L. Harris's Public Relations which is famous for the concept of 'P.E.N.C.I.L.S'. The research method is descriptive qualitative using data triangulation with different data collection namely observation, interviews, and documentation. Public Relations marketing activities take place in increasing brand awareness of the 7 Public Relations marketing strategies. Activities such as publications, carrying out interesting activities, good relations with the community, cooperating with other companies increase a positive image, provide services and are able to take advantage of technology by packaging it in an up to date, millennial style. All of these activities are Sababay Winery's serious efforts to introduce its best products to consumers and the public so that Sababay Winery's brand awareness gets stronger and increases.
Peranan Housekeeping Department dalam Memberikan Pelayanan Berkualitas Kepada Tamu Suria , Dewa Bagus Bahana Fajar Prabhawa; Febianti , Febianti
Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis Vol. 2 No. 8 (2023): Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis
Publisher : Institut Pariwisata dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22334/paris.v2i8.511

Abstract

Pelayanan berkualitas yang diberikan oleh housekeeping staf di suatu hotel sangat penting dalam memberikan kepuasan kepada tamu yang menginap. Penelitian yang dilakukan ini bertujuan untuk mengetahui peran housekeeping staff dalam memberikan pelayanan berkualitas kepada tamu yang menginap sehingga mereka puas dan tidak menyampaikan keluhan atas pelayanan yang telah diterimanya selama menginap di Wyndham Garden Kuta Beach Bali Hotel. Analisis yang digunakan untuk mengetahui peran housekeeping staff adalah analisis deskriftif. Data dikumpulkan dengan menggunakan metode wawancara, observasi, dan kepustakaan. Hasil yang diperoleh adalah secara umum tamu yang menginap merasa puas dengan pelayanan housekeeping staff namun masih ada beberapa keluhan yang disampaikan atas layanan yang telah diberikan. Adapun keluhannya adalah masalah kamar belum siap saat tamu sudah tiba di hotel, air panas untuk mandi yang tidak tersedia cukup, air conditioning (AC) yang tidak dapat dioperasikan dengan baik, bau tidak sedap di dalam kamar, kebersihan kamar, dan kebersihan public area. Quality service provided by housekeeping staff in a hotel is very important in giving satisfaction to the guests. This research aims is to determine the role of housekeeping staff in providing good quality services to guests who stay so that they are satisfied and do not complain about the services they have received during their stay at Wyndham Garden Kuta Beach Bali Hotel. The analysis used to determine the role of housekeeping staff is descriptive analysis. Data were collected using interview, observation, and literature methods. The results obtained are that in general, guests who stayed are satisfied with the service of the housekeeping staff, but there are still some complaints that have been submitted for the services that have been provided. The complaints are that the rooms are not ready when guests arrive at the hotel, there is not enough hot water for bathing, air conditioning (AC) that cannot be operated properly, unpleasant odors in the rooms, cleanliness of rooms, and cleanliness of public areas.
Pengaruh Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Negara , I Made Wreddhi; Febianti , Febianti; Paramita , Putu Dian Yuliani
Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis Vol. 2 No. 10 (2023): Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis
Publisher : Institut Pariwisata dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22334/paris.v2i10.573

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan promosi terhadap keputusan pembelian konsumen di Rumah Coffee & Community Hub. Waktu penelitian dilaksanakan tepatnya pada bulan Januari – Juni 2021. Populasi dari penelitian ini adalah pelanggan atau konsumen yang telah melakukan pembelian di Rumah Coffee & Community Hub pada bulan Juni 2021. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 40 responden. Teknik pengambilan sampel untuk menentukan sampel yang akan digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik non-probability sampling yaitu accidental sampling. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner dan dokumentasi, kemudian dilakukan analisis kuantitatif, meliputi: uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, serta pengujian hipotesis melalui uji F dan uji t. Hasil penelitian menunjukan harga dan promosi secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen dengan tingkat signifikansi 0,000. Harga secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen dengan tingkat signifikansi 0,036. Promosi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen dengan tingkat signifikansi 0,003. Hasil tersebut mengindikasikan bahwa untuk meningkatkan keputusan pembelian konsumen di Rumah Coffee & Community Hub, manajemen perlu memperhatikan faktor-faktor harga dan promosi karena faktor-faktor tersebut terbukti mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. This study aims to determine the effect of price and promotion on consumer purchasing decisions at Rumah Coffee & Community Hub. The time of the research was carried out precisely in January - June 2021. The population of this study were customers or consumers who had made purchases at Rumah Coffee & Community Hub in June 2021. This study used a sample of 40 respondents. The sampling technique used to determine the sample to be used in this study was a non- probability sampling technique, namely accidental sampling. Data were collected using questionnaires and documentation, then quantitative analysis was carried out, including: validity test, reliability test, classical assumption test, multiple linear regression analysis, and hypothesis testing through F test and t test. The results of the study show that price and promotion simultaneously have a positive and significant effect on consumer purchasing decisions with a significance level of 0.000. Price partially has a positive and significant effect on consumer purchasing decisions with a significance level of 0.036. Promotion partially positive and significant effect on consumer purchasing decisions with a significance level of 0.003. These results indicate that to improve consumer purchasing decisions at Rumah Coffee & Community Hub, management needs to pay attention to price and promotion factors because these factors are proven to influence consumer purchasing decisions.
Dampak Perkembangan Pariwisata Terhadap Ekonomi Masyarakat Desa Dapang , Irene Velani Nirmala; Widiastiti, Anak Agung Istri Putera; Febianti , Febianti
Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis Vol. 2 No. 10 (2023): Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Bisnis
Publisher : Institut Pariwisata dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22334/paris.v2i10.603

Abstract

Penelitian mengenai dampak perkembangan pariwisata terhadap ekonomi masyarakat Desa Todo merupakan jenis penelitian deskriptif kualitatif. Penelitian ini dilakukan di Desa Todo, Kecamatan Satar Mese Utara, Kabupaten Manggarai, Nusa Tenggara Timur. Daya tarik wisata di Desa Todo adalah Kampung adat yang bernama Kampung Adat Todo. Hasil penelitian menjelaskan bahwa Desa Todo dinilai cukup baik dalam proses perkembangan pariwisatanya. Dasar yang peneliti lihat sebagai acuan indikator ekonomi yang digunakan adalah tingkat kunjungan yang meningkat dari tahun ke tahun. Kesiapan masyarakat setempat juga dapat dilihat dari tingkat pengetahuan dan keterlibatannya dalam pengembangan pariwisata Desa Todo yang menunjukkan bahwa masyarakat cukup siap menghadapi berbagai potensi dan dampak yang muncul. Penelitian ini juga menunjukkan temuan bahwa perkembangan pariwisata berdampak positif terhadap pertumbuhan ekonomi masyarakat di Desa Todo, antara lain: peningkatan pendapatan masyarakat, munculnya lapangan kerja dan peluang usaha, peningkatan kepemilikan dan penguasaan masyarakat lokal, dan peningkatan pendapatan pemerintahan. Sementara itu, belum ditemukan indikasi dampak negatif terhadap perekonomian masyarakat berupa kenaikan harga barang. Research on the impact of tourism development on the economy of the Todo Village community is a type of qualitative descriptive research. This research was conducted in Todo Village, Satar Mese Utara District, Manggarai Regency, East Nusa Tenggara. The tourist attraction in Todo Village is a traditional village called Todo Traditional Village. The results of the study explain that Todo Village is considered quite good in the process of tourism development. The basis that the researcher sees as a reference for the economic indicators used is the level of visits that increases from year to year. The readiness of the local community can also be seen from the level of knowledge and involvement in the tourism development of Todo Village which shows that the community is quite ready to face various potentials and impacts that arise. This study also shows the findings that tourism development has a positive impact on the economic growth of the community in Todo Village, including increasing community income, creating employment and business opportunities, increasing ownership and control of local communities, and increasing government income. Meanwhile, there has been no indication of a negative impact on the community's economy in the form of an increase in the price of goods.
Co-Authors Anak Agung Istri Putera Widiastiti Andari, Made Ayu Widya Ayu , Kadek Mirah Maharani Astika Bay , Thomas Daniel Riwu Dapang , Irene Velani Nirmala Durado , Jenny Erysca Lestari , Denok Negara , I Made Wreddhi Nova , Muhamad Paramita , Putu Dian Yuliani Rimbaesa, I Gusti Ngurah Chandra Semara, I Made Trisna Suria , Dewa Bagus Bahana Fajar Prabhawa