Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal eProceedings of Management TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan
Wibowo, Dimas Kartiko
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Polemik Etika dan Privasi dalam Pengumpulan Data Biometrik World App Rahman, Tubagus Aulia; Azzahra, Siska Nadya; Oktaviani, Evyta; Wibowo, Dimas Kartiko; Augustia, Annisa Elfina
TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan Vol. 3 No. 2 (2025): TEKNOBIS : Jurnal Teknologi, Bisnis dan Pendidikan
Publisher : Shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kekhawatiran terkait etika dan privasi muncul sebagai akibat dari peningkatan penggunaan aplikasi digital untuk mengumpulkan data biometrik. Tools for Humanity membuat World App, yang merupakan bagian dari proyek Worldcoin, membuat identitas digital global menggunakan teknologi pemindaian retina. Namun, praktik ini menimbulkan kontroversi tentang kepemilikan data pribadi, persetujuan pengguna, dan peraturan internasional. Tujuan penelitian ini adalah untuk menyelidiki perdebatan etika dan konsekuensi privasi yang terkait dengan pengumpulan data biometrik di World App. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, dan data yang digunakan berasal dari literatur, laporan kebijakan, dan pemberitaan resmi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun World App menawarkan inovasi identitas digital yang inklusif, pelanggaran privasi dan etika mungkin terjadi karena ketidakjelasan data dan ketimpangan regulasi di seluruh dunia. Untuk menjamin akuntabilitas dalam penggunaan teknologi biometrik, kerangka etika digital dan penegakan hukum perlindungan data harus diperkuat.
Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan, Dan Citra Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pelanggan First Media Di Jakarta) Wibowo, Dimas Kartiko; Ariyanti, Maya
eProceedings of Management Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penggunaan internet sebagai kebutuhan manusia kian meningkat setiap tahunnya. Terjadi pergeseran polakonsumsi masyarakat dimana penggunaan internet kini telah menjadi kebutuhan primer. First Media sebagai salahsatu perusahaan penyedia layanan internet di Indonesia tidak ingin menyia-nyiakan dampak positif dari pandemiCovid-19 terhadap industri penyedia layanan internet dengan terus berinovasi dan menyediakan kualitas layananterbaik bagi pelanggan. First Media mendapatkan banyak keluhan dari pelanggannya saat pandemi Covid-19 padatahun 2020 mengenai produk dan layanannya. Ketidakpuasan pelanggan mengakibatkan tingkat churn rate FirstMedia yang cenderung meningkat dari waktu ke waktu. Penelitian ini bertujuan untuk menelusuri lebih lanjutmengenai pengaruh kualitas produk, kualitas layanan, dan citra merek terhadap loyalitas pelanggan First Media diJakarta melalui kepuasan pelanggan, baik secara langsung dan tidak langsung. Proses pengumpulan data dilakukandengan menyebarkan kuesioner terhadap 385 orang responden menggunakan metode purposive sampling.Pengujian hipotesis dilakukan melalui teknik analisis data menggunakan metode Partial Least Square. Hasiltemuan pada penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk, kualitas layanan, dan citra merek mempunyaipengaruh baik secara langsung dan tidak langsung terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan. Hasilpenelitian ini diharapkan dapat memberikan pengetahuan dan manfaat bagi First Meda dalam mengevaluasikualitas produk, kualitas layanan, dan citra merknya, khususnya di area Jakarta.Kata Kunci-kualitas produk, kualitas layanan, citra merek, loyalitas pelanggan, kepuasan pelanggan.
Co-Authors Augustia, Annisa Elfina Azzahra, Siska Nadya Maya Ariyanti Oktaviani, Evyta Rahman, Tubagus Aulia