Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Analisis Penerimaan Byond By BSI Menggunakan Technology Acceptance Model (TAM) (Studi Kasus: Super Apps Byond By BSI) Wilayah Kota Malang Wicaksana, Gigih; Haris, M. Syauqi; Khudori, Ahsanun Naseh
Jurnal Janitra Informatika dan Sistem Informasi Vol. 5 No. 2 (2025): Oktober - Jurnal Janitra Informatika dan Sistem Informasi
Publisher : Indonesian Scientific Journal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59395/nb3dtf03

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerimaan pengguna terhadap aplikasi Byond by BSI di Kota Malang dengan menggunakan kerangka Technology Acceptance Model (TAM) yang berfokus pada variabel Perceived Ease of Use (PEOU), Perceived Usefulness (PU), dan Attitude Toward Using (ATU). Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan survei terhadap 145 responden, di mana instrumen penelitian telah diuji validitas dan reliabilitasnya serta memenuhi kriteria yang dipersyaratkan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan meningkatkan persepsi kegunaan dan secara langsung mendorong sikap positif terhadap aplikasi, sementara manfaat yang dirasakan juga memperkuat sikap positif pengguna. Temuan ini menegaskan relevansi TAM dalam konteks perbankan syariah Indonesia, yang masih terbatas dieksplorasi, sekaligus memberikan implikasi praktis bagi pengembang mobile banking untuk merancang fitur yang sederhana, fungsional, dan berorientasi pada pengalaman pengguna guna meningkatkan kepuasan serta loyalitas.