Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENERAPAN METODE PIECES FRAMENWORK PADA TINGKAT KEPUASAN SISTEM INFORMASI LAYANAN APLIKASI E-BOOK DINAS PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH KABUPATEN INDRAGIRI HILIR Febriyata, M. Risky; Yunita, Fitri
TEKNOFILE : Jurnal Sistem Informasi Vol. 2 No. 6 (2024): Juni 2024
Publisher : PT. ZIVANA CENDEKIAWAN BANGSA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

E-Book merupakan aplikasi yang di gunakan untuk membaca buku elektronik dimana buku tersebut dapat di pinjam dan di kembalikan jadi dinas perpustakaan dan arsip daerah kabupaten Indragiri hilir memanfaat kan aplikasi itu untuk kenyamanan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna terhadap layanan aplikasi E-book Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah Kabupaten Indragiri Hilir menggunakan metode PIECES Framework. Metode PIECES Framework terdiri dari enam dimensi, yaitu: Performance, Information and Data, Economics, Control and Security, Efficiency, dan Service. Data dikumpulkan melalui survei online kepada 26 pengguna aplikasi E-book. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pengguna terhadap layanan aplikasi E-book secara keseluruhan tergolong puas dengan nilai rata-rata 3,99 dari skala 5. Dimensi dengan nilai tertinggi adalah Economics (4,11) dan dimensi dengan nilai terendah adalah Service (3,89). Berdasarkan hasil penelitian, disimpulkan bahwa pengguna aplikasi E-book Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah Kabupaten Indragiri Hilir cukup puas dengan layanan yang provided. Namun, masih terdapat beberapa aspek yang perlu diperbaiki, yaitu Performance, dan Service.
EVALUASI TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA E-BOOX MENGGUNAKAN SYSTEM USABILITY SCALE DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH KABUPATE INDRAGIRI HILIR FEBRIYATA, M. RISKY; RIDWAN, MUHAMMAD
TEKNOFILE : Jurnal Sistem Informasi Vol. 3 No. 1 (2025): Januari 2025
Publisher : PT. ZIVANA CENDEKIAWAN BANGSA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Aplikasi e-book adalah perangkat lunak yang dirancang untuk memungkinkan pengguna membaca dan mengelola buku elektronik (e-book).pada penelitian ini menggunakan usability dengan analisis System Usability Scale. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat kepuasan pengguna e-boox di Perpustakaan dan Arsip Daerah Kabupaten Indragiri Hilir menggunakan System Usability Scale. SUS merupakan alat ukur yang sederhana dan efektif untuk menilai kegunaan suatu sistem dari perspektif pengguna. Dengan menggunakan SUS, diharapkan dapat diperoleh gambaran yang jelas mengenai sejauh mana e-boox telah memenuhi harapan dan kebutuhan pengguna. Tahapan penelitian ini terdiri dari studi literature,proses pengumpulan data yang muenggunakan kuesioner, analisi data dengan menggunakan metode System Usability Scale, dan kesimpulan. Hasil penelitian yang dilakukan terhadap 30 responden mendapatkan hasil skor rata-rata 80,833 yang menunjukkan bahwa Dari segi Acceptability menilai aplikasi E-Book dikategorikan acceptable, Grade Scale menilai aplikasi dari aspek tingkat kualitas hasil evaluasi menunjukkan bahwa aplikasi E-Book berada pada grade scale B, dan Adjective dikategorikan excellent pada aplikasi E-Book.