Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.778
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengabdian Masyarakat : Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan MARAS : Jurnal Penelitian Multidisplin SAMBARA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Widiatmoko, Roso Putranto
Unknown Affiliation
Religion Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Public Health Other

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
PENDAMPINGAN PELAYANAN PRIMA STAF DESA BANJARWANGI KEPADA MASYAKARAT Sumartini, Lilis Cucu; Widiatmoko, Roso Putranto; Wulandari, Mayang
Jurnal Pengabdian Masyarakat: Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan Vol 5, No 5 (2025): JPM: Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan
Publisher : Penerbit Widina, Widina Media Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59818/jpm.v5i5.2136

Abstract

Quality service, often referred to as excellent service, is the best service that meets service quality standards. This study aims to assist Banjarwangi Village staff in serving the community in accordance with the concept of excellent service. This study uses an internal mentoring method specifically for the service sector. Data collection techniques are historical so that data supporting the mentoring process can be obtained. Data collection techniques included observation and interviews, which were then analyzed. The results of the study explain that: (1) the verbal and physical service provided by service officers at the Banjarwangi Village office was quite good. (2) The concept of excellent service implementation, which includes the concepts of attitude, ability, attention, action, appearance, and responsibility in the application of excellent service implementation, was already running well. (3) The obstacles encountered in the implementation of excellent service include: the lack of information about service procedures and the unavailability of suggestion boxes to collect complaints from the community.ABSTRAKPelayanan yang berkualitas atau sering disebut dengan pelayanan prima merupakan pelayanan terbaik yang memenuhi standar kualitas pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk pendampingan staf Desa Banjarwangi dalam melayani masyarakat, agar sesuai dengan konsep pelayanan prima. Metode penelitian ini menggunakan metode pendampingan secara internal dan khusus hanya pada bagian pelayanan. Teknik Pengumpulan data secara historis sehingga akan memperoleh data yang mendukung proses pendampingan yang dapat dilakukan. Teknik pengumpulan data meliputi observasi dan wawancara kemudian dianalisis. Hasil penelitian menjelaskan bahwa: (1) pelayanan melalui lisan dan perbuatan yang dilakukan petugas pelayanan dikantor Desa Banjarwangi berjalan cukup baik. (2) konsep pelaksanaan pelayanan prima yang meliputi konsep sikap, konsep kemampuan, konsep perhatian, konsep tindakan, konsep penampilan dan konsep tanggungjawab dalam penerapan pelaksanaan pelayanan prima sudah berjalan dengan baik. (3) kendala yang dihadapi dalam pelaksanaan pelayanan prima diantaranya: tidak adanya informasi mengenai prosedur pelayanan dan tidak tersedianya kotak saran sebagai penampung keluhan masyarakat.
KOMUNIKASI PADA DIVISI UPT PARKIR, PKB, TERMINAL WILAYAH 2 CIAWI (Studi kasus: Pendampingan Komunikasi Pada Divisi UPT Parkir, PKB, Terminal Wilayah 2 Ciawi) Nisaa, Istiqoomatun; Widiatmoko, Roso Putranto; Sumartini, Lilis Cucu; Rochmat, Rochmat
Jurnal Pengabdian Masyarakat: Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan Vol 5, No 5 (2025): JPM: Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan
Publisher : Penerbit Widina, Widina Media Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59818/jpm.v5i5.2137

Abstract

Communication is very important in an organization. The importance of communication determines the progress of a company, and the purpose of communication is to bring about change to influence actions and achieve the welfare of the company. This study aims to identify and improve communication and resolve the obstacles faced by the UPT Partkir Division, PKB, Terminal Wilayah 2 Ciawi.  This study uses a qualitative method by providing assistance so that communication problems can be resolved. Data collection techniques include observation and interviews with relevant parties to identify the main problems faced. Data and information related to the agency are collected and adjusted to the objectives. The results of the study show that communication within the UPT Partkir, PKB, Terminal Wilayah 2 Ciawi Division faces several obstacles, resulting in poor and ineffective communication. Assistance was provided by facilitating the communication process and implementing effective communication measures. In relation to communication theory, the UPT Partkir, PKB, Terminal Wilayah 2 Ciawi Division has a multi-directional communication structure.ABSTRAKKomunikasi merupakan hal yang sangat penting dalam suatu organisasi, pentingnya suatu komunikasi menentukan maju mundurnya suatu perusahaan dan tujuan komunikasi adalah mengadakan perubahan untuk mempengaruhi tindakan dan untuk mencapai kesejahteraan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan memperbaiki komunikasi serta menyelesaikan kendala-kendala yang dihadapi Divisi UPT Partkir, PKB, Terminal Wilayah 2 Ciawi.  Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan melakukan pendampingan agar permasalahan komunikasi dapat teratasi. Teknik pengumpulan data dengan cara observasi dan wawancara dengan pihak terkait untuk mendapatkan pokok permasalahan yang dihadapi. mengumpulkan data dan informasi yang berkaitan dengan dinas dan disesuaikan dengan tujuan. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan komunikasi Divisi UPT Partkir, PKB, Terminal Wilayah 2 Ciawi mengalami beberapa kendala sehingga komunikasi tidak berjalan dengan baik dan efektif. Pendampingan dilakukan dengan melakukan proses komunikasi, dan langkah-langkah penerapan komunikasi yang efektif. Jika dikaitkan dengan teori komunikasi Divisi UPT Partkir, PKB, Terminal Wilayah 2 Ciawi memiliki formasi komunikasi semua arah.
Implementasi Komunikasi Visual Dalam Produksi Konten YouTube Untuk Meningkatkan Insight di MTA Studio Indonesia Fujiyati, Fujiyati; Ahmad, Bilal Fariz; Widiatmoko, Roso Putranto; Wisnu, Haris
MARAS : Jurnal Penelitian Multidisiplin Vol. 4 No. 2 (2026): MARAS : Jurnal Penelitian Multidisiplin, Juni 2026
Publisher : Lumbung Pare Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60126/maras.v4i2.1549

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi komunikasi visual dalam produksi konten YouTube di MTA Studio Indonesia serta mengkaji peran editor dan kameramen dalam mendukung efektivitas komunikasi visual. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan interpretatif dan desain studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam dengan tim produksi, serta studi pustaka. Data dianalisis menggunakan model interaktif yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi visual di MTA Studio diterapkan secara terstruktur melalui kolaborasi antara editor dan kameramen dalam mengelola elemen visual seperti komposisi, pencahayaan, warna, dan teknik editing. Konsistensi identitas visual yang mencerminkan nilai-nilai Islami menjadi ciri khas utama yang mampu membangun citra profesional dan meningkatkan kepercayaan audiens. Selain itu, penerapan komunikasi visual yang efektif berkontribusi terhadap peningkatan performa konten, yang ditunjukkan melalui data insight seperti jumlah penayangan dan jangkauan audiens yang cenderung stabil dan meningkat. Meskipun demikian, terdapat kendala dalam memahami algoritma YouTube, sehingga strategi yang dilakukan adalah menjaga konsistensi produksi konten serta menyesuaikan konten dengan kebutuhan dan tren audiens. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam pengembangan kajian komunikasi visual pada media digital serta menjadi referensi praktis bagi kreator konten dalam meningkatkan kualitas produksi dan daya saing konten di platform YouTube.
Optimalisasi Strategi Promosi Digital UMKM Melalui Pelatihan Konten Berbasis Tiktok: Studi Pada Risolicious Wulandari, Mayang; Widiatmoko, Roso Putranto; Fujiyati; Sumartini, Lilis Cucu
SAMBARA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 4 No 2 (2026): Mei
Publisher : CV Putra Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58540/sambarapkm.v4i2.1551

Abstract

Perkembangan pemasaran digital menuntut pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk mampu memanfaatkan media sosial secara optimal sebagai sarana promosi. Namun, keterbatasan pengetahuan dan keterampilan dalam pembuatan konten digital masih menjadi kendala utama. Kondisi ini juga dialami oleh UMKM Risolicious di Batutulis, Bogor, yang belum memanfaatkan media sosial secara maksimal untuk mendukung strategi promosi digital. Pengabdian ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan pelaku usaha dalam menyusun dan memproduksi konten digital sebagai bagian dari strategi promosi melalui platform TikTok. Metode yang digunakan adalah pendekatan partisipatif melalui pelatihan, diskusi, dan praktik langsung pembuatan konten. Subjek kegiatan terdiri dari dua partisipan, yaitu pemilik usaha dan satu karyawan. Evaluasi dilakukan melalui observasi terhadap proses dan hasil konten yang dihasilkan selama kegiatan berlangsung. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan kemampuan peserta dalam beberapa aspek, yaitu pemahaman konsep konten digital, teknik pengambilan foto dan video, serta penggunaan aplikasi pendukung dalam proses editing. Peserta mampu menghasilkan beberapa konten promosi dalam bentuk foto dan video yang siap dipublikasikan di TikTok, serta memahami penggunaan fitur dasar seperti caption, hashtag, dan pengunggahan konten. Selain itu, terjadi peningkatan kepercayaan diri peserta dalam memanfaatkan media sosial sebagai sarana promosi. Kegiatan ini menunjukkan bahwa pelatihan berbasis praktik efektif dalam meningkatkan kapasitas digital pelaku UMKM. Peningkatan ini berpotensi mendukung optimalisasi strategi promosi digital serta memperluas jangkauan pasar secara berkelanjutan.
Co-Authors Ahmad, Bilal Fariz Fujiyati Fujiyati, Fujiyati Mayang Wulandari Nisaa, Istiqoomatun Rochmat, Rochmat Sumartini, Lilis Cucu Wisnu, Haris