Sary, Wiwiek Indriany
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Hubungan Bauran Pemasaran Terhadap Kunjungan Ulang Pasien Rawat Jalan di RSUD Regional Provinsi Sulawesi Barat Sary, Wiwiek Indriany; Rusydi, Arni Rizqiani; Baharuddin, Alfina
Journal of Muslim Community Health Vol. 4 No. 2 (2023): APRIL-JUNI (JMCH)
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52103/jmch.v4i2.1202

Abstract

Latar Belakang: Kemampuan rumah sakit untuk menarik dan mempertahankan pasien baru merupakan sebuah fungsi yang tidak berasal dari produk atau pelayanan itu sendiri. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh bauran pemasaran terhadap kunjngan ulang pasien rawat jalan di RSUD Regional. Metode: Jenis penelitian ini adalah observasional dengan rancangan cross sectional study. Populasi penelitian ini sebanyak 1.833 pasien dan sampel sebanyak 100 pasien yang dipilih dengan cara accidental sampling. Data yang terkumpul dianalisis dengan menggunakan uji korelasi spearman dan uji regresi linear berganda. Hasil: Hasil analisis korelasi spearman menunjukkan bahwa ada hubungan yang sedang dan positif variabel bauran pemasaran dengan kunjungan ulang. Hasil analisis regresi linear berganda menunjukkan ada beberapa variabel yang tidak ada pengaruhnya terhadap kunjungan ulang pasien. Secara parsial menunjukkan tidak ada pengaruh jenis pelayanan (p=0,137), tempat (p=0,719), promosi (p=0,190), tenaga kesehatan (p=0,851), professional (p=0,155), public (p=0,080), proses (p=0,346), kekuatan RS (p=0,942), dan variabel yang memiliki pengaruh adalah kinerja (p=0,003) terhadap kunjungan ulang pasien rawat jalan. Variabel bauran pemasaran secara simultan berpengaruh terhadap kunjungan ulang pasien rawat jalan (F=0,000). Koefisian determininasi yang dihasilkan sebasar 3.110. Variabel yang paling berpengaruh adalah kinerja. Kesimpulan: Faktor paling dominan mempengaruhi bauran pemasaran adalah performance. Direkomendasikan kepada pihak RSUD Regional agar lebih meningkatkan kualitas pelayanannya sehingga pasien merasa puas dengan pelayanan yang diberikan.
Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai di Puskesmas Tamaoana: The Effect of Work Motivation on Employee Performance at the Tamaoana Health Center Sary, Wiwiek Indriany; Alrahmi, Nurul; Bardi, Nur Khafifah; Ayuningrum, Liskha; Syaputra, A. Aan B.
Journal of Aafiyah Health Research (JAHR) Vol. 5 No. 2 (2024): JULY-DECEMBER
Publisher : Postgraduate Program in Public Health, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52103/jahr.v5i2.1623

Abstract

ABSTRAK Latar Belakang: Motivasi seseorang muncul karena adanya keinginan untuk memnuhi kebutuhan dan motivasi juga dapat dijadikan kekuatan untuk mendorong seseorang dalam mencapai tujuan dengan cara yang mereka hendaki. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja pegawai di Puskesmas Tamaoana. Metode: Jenis penelitian ini adalah metode survey dengan rancangan cross sectional study. Populasi penelitian ini sebanyak 119 pegawai dan sampel sebanyak 92 pasien yang dipilih dengan cara random sampling. Data yang terkumpul dianalisis dengan uji regresi linear berganda. Hasil: Hasil analisis uji chi square menunjukkan bahwa ada hubungan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai. Hasil analisis regresi linear berganda menunjukkan motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai. Secara parsial menunjukkan ada pengaruh motivasi kerja (p=0,014) terhadap kinerja pegawai, secara simultan berpengaruh terhadap kinerja pegawai (F=0,000). Kesimpulan: Ada pengaruh signifikan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai di puskesmas Tamaoana dengan nilai signifikansi 0.014 (p<0.05). Direkomendasikan kepada puskesmas untuk setiap pegawai agar tetap mempertahankan disipplin kerja agar motivasi dalam diri setiap karyawan tetap terjaga sehingga target kinerja dapat terpenuhi. ABSTRACT Background: A person's motivation arises because of the desire to fulfill needs and motivation can also be used as a force to encourage someone to achieve goals in the way they want. Objective: This study aims to determine the effect of work motivation on employee performance at the Tamaoana Health Center. Method: This type of research is a survey method with a cross sectional study design. The population of this study were 119 employees and a sample of 92 patients selected by random sampling. The collected data were analyzed with multiple linear regression tests. Results: The results of the chi square test analysis show that there is a relationship between work motivation and employee performance. The results of multiple linear regression analysis show that work motivation affects employee performance. Partially shows there is an effect of work motivation (p=0.014) on employee performance, simultaneously affects employee performance (F=0.000). Conclusion: There is a significant effect of work motivation on employee performance at the Tamaoana health center with a significance value of 0.014 (p <0.05). It is recommended to the health center for each employee to maintain work discipline so that the motivation within each employee is maintained so that performance targets can be met.