Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

The The Influence of Store Atmosphere and Service Quality on Repurchase Decisions at Fore Coffee in Surabaya Asofa, Elma Dina; Pudjoprastyono, Hery; Majid, Nurkholish
Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE) Vol 9 No 1: Sharia Economics
Publisher : Sharia Economics Department Universitas KH. Abdul Chalim, Mojokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31538/iijse.v9i1.8267

Abstract

The coffee industry in Surabaya is facing fierce competition as people's enthusiasm for the habit of enjoying coffee increases. This study aims to investigate the influence of Store Atmosphere and Service Quality on consumer choices to make repeat purchases at Fore Coffee located in Surabaya. The independent variables consist of Store Atmosphere (X1) and Service Quality (X2), while the dependent variable is the repurchase decision (Y). This study used a quantitative approach, collecting data through questionnaires. Analysis was conducted using Structural Equation Modeling (SEM) based on Partial Least Squares (PLS). A total of 130 respondents who had purchased Fore Coffee products at least once in Surabaya participated in the study. The study revealed that store atmosphere and service quality had a positive and significant influence on repeat purchase decisions. This finding suggests that improving the store environment and service experience increases the likelihood of repeat purchases.
Implementasi QRIS (QR Code Indonesian Standard) sebagai Media Pembayaran Elektronik bagi UMKM di Kelurahan Gunung Anyar Tambak Asofa, Elma Dina; Sholihah, Dewi Deniaty
Journal Of Human And Education (JAHE) Vol. 4 No. 1 (2024): Journal Of Human And Education (JAHE)
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jh.v4i1.511

Abstract

Kementerian Koperasi dan UKM, jumlah UMKM saat ini mencapai 64,2 juta dengan kontribusi terhadap PDB sebesar 61,07% atau senilai 8.573,89 triliun rupiah (UMKM Menjadi Pilar Penting Dalam Perekonomian Indonesia, n.d.). Namun salah satu masalah yang dialami UMKM adalah adopsi digital yang masih rendah, seperti dalam penggunaan media pemasaran, keuangan,. pencatatan laporan dan transasksi pembayaran. Padahal, digitalisasi memberi banyak manfaat peluang bagi para pelaku UMKM agar mereka dapat mendominasi pasar domestik untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitasnya. Di Kelurahan Gunung Anyar Tambak para pelaku UMKM masih minim kesadaran dan keterampilan dalam penggunaan teknologi. Tujuan kegiatan pengabdian ini adalah untuk mengedukasi pelaku UMKM akan pentingnya digitaliasi salah satunya dengan meregenerasi sistem pembayaran dari yang manual menjadi pembayaran elektronik. Dengan menerapkan teknologi digital seperti QRIS, pelaku UMKM dapat mempermudah prosesnya, meningkatkan daya saing, meningkatkan inklusi keuangan, dan berkontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi berkelanjutan. Metode pelaksanaan yang digunakan dalam kegiatan pengabdian ini adalah dengan melakukan survey, wawancara, dan sosialisasi mengenai pentingnya meregenerasi sistem pembayaran manual menjadi sistem pembayaran elektronik pada pelaku UMKM Kelurahan Gunung Anyar Tambak.