Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Otonomi
Mulyani, Novilia
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Masyarakat Terhadap Indeks Kepuasan Masyarakat Mulyani, Novilia; Sumarji, Sumarji
Otonomi Vol 25 No 2 (2025): Otonomi
Publisher : Universitas Islam Kadiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32503/otonomi.v25i2.8046

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan dan kepuasan masyarakat terhadap indeks kepuasan masyarakat pada Kantor Kecamatan Kertosono Kabupaten Nganjuk. Penelitian ini menggunakan beberapa populasi masyarakat yang ada di Kecamatan Kertosono Kabupaten Nganjuk. Data yang digunakan yaitu data awal yang di dapat dari Kantor Kecamatan Kertosono sedangkan sumber data yang digunakan berupa data sekunder. Analisis data penelitian ini menggunakan pengolah data dengan SPSS. Penyajian data dengan tabel dan narasi yang berhubungan dengan variabel penelitian. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan kepuasan masyarakat berpengaruh secara simultan terhadap indeks kepuasan masyarakat pada Kantor Kecamatan Kertosono Kabupaten Nganjuk
Co-Authors Sumarji