ROKIB, ROKIB
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

IMPLEMENTASI ALGORITMA NAIVE BAYES UNTUK ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PADA SISTEM LAYANAN JASA INTERNET (STUDI KASUS PT. KAWAN LAMA KREATIF) ROKIB, ROKIB; Wahyu Widyaningsih, Tri
JURNAL TEKNIK INFORMATIKA UNIS Vol. 12 No. 2 (2024): Jutis (Jurnal Teknik Informatika)
Publisher : Universitas Islam Syekh Yusuf

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jutis.v12i2.5108

Abstract

Kepuasan pelanggan merupakan faktor kunci yang memengaruhi daya saing suatu perusahaan, terutama dalam industri layanan internet. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan aplikasi penghitung kepuasan pelanggan berbasis web di PT. Kawan Lama Kreatif dengan menggunakan Metode Naive Bayes. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dalam pengumpulan data dalam bentuk kuisioner, melalui platform aplikasi web yang dikembangkan khusus. Data kuisioner kemudian dianalisis menggunakan Metode Naive Bayes, untuk mengklasifikasikan tingkat kepuasan pelanggan menjadi beberapa kategori yang relevan dalam menganalisis kualitas PT. Kawan Lama Kreatif. Seperti tingkat kepuasan pada kategori harga paket internet, layanan petugas lapangan, kualitas layanan internet, kelengkapan peralatan, dan kenyamanan bertransaksi. Yang dimana data-data tersebut akan diolah pada aplikasi dan akan memberikan hasil dalam bentuk grafik. Hasil dari penelitian ini, didapatkan tingkat kepuasan dari pelanggan terhadap kinerja PT. Kawan Lama Kreatif berada pada tingkat puas dan juga tingkat netral di berbagai variabel, seperti harga paket internet, layanan petugas lapangan, kualitas layanan internet, kelengkapan peralatan, dan kenyamanan bertransaksi. Maka dengan adanya aplikasi ini, penghitungan kepuasan pelanggan internet di PT. Kawan Lama Kreatif menjadi lebih efektif dan efisien. Serta membantu para pengambil keputusan dalam menganalisis kualitas layanan
Strengthening students' social awareness based on religious extracurriculars (Rohis) at one of the high schools in Jakarta, Indonesia Rokib, Rokib; Zaimudin, Zaimudin; Ghofur, Abdul
Gema Wiralodra Vol. 14 No. 3 (2023): Gema Wiralodra
Publisher : Universitas Wiralodra

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31943/gw.v14i3.553

Abstract

This research aims to analyze the implementation of religious extracurriculars (Rohis) in strengthening students' social awareness and analyzing strategies and supporting and inhibiting factors in enhancing students' social understanding in religious extracurriculars (Rohis) at SMAN 74 Jakarta. The research method used is a descriptive case study approach. Analysis with a focus on field research. Research data was collected through observation, interviews, and document analysis, which was then analyzed using a flow model with analysis procedures consisting of data reduction, data presentation, and conclusion. The research results show that implementing religious extracurriculars (Rohis) at one of the high schools in Jakarta, Indonesia has succeeded in creating an environment that promotes cooperation, empathy, and respect for others. Through social service activities, students become more sensitive to social problems around them and show higher social awareness. The strategies Rohis coaches and members carried out to strengthen students' social understanding include implementing teaching and integrating social awareness values ​​in regular meetings, providing good role models, and involving students in social activities in the school and community environment. Overall, this research provides important insights into the role of Rohis in forming students' social awareness and offers recommendations to further increase the effectiveness of religious extracurriculars in fostering social understanding among students at one of the high schools in Jakarta, Indonesia.