Apriliyani, Maya
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Brand Loyalty terhadap Electronic Word Of Mouth (E-WOM) pada Kopi Boy di Jepara Hulwatun Najla, Nadira; Apriliyani, Maya; Pratiwi, Ratih
IKRAITH-EKONOMIKA Vol. 9 No. 2 (2026): IKRAITH-EKONOMIKA Vol 9 No 2 Juli 2026
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37817/ikraith-ekonomika.v9i2.5563

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari loyalitas merek terhadap Electronic Word of Mouth(E-WOM) di kalangan konsumen Kopi Boy.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatankuantitatif dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling, yaitu memilih responden yang telahmembeli produk Kopi Boy atau telah memberikan ulasan di platform media sosial. Total sampel dalam studiini adalah 112 responden yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert 1–5. Datayang terkumpul kemudian dianalisis menggunakan regresi linier sederhana dengan bantuan perangkat lunakSPSS versi 27. Temuan dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat dampak positif dan signifikan dariloyalitas merek terhadap E-WOM. Dengan kata lain, semakin kuat loyalitas konsumen terhadap Kopi Boy,maka semakin tinggi juga kemungkinan mereka untuk berbagi pengalaman positif di media sosial. ABSTRACT This research aims to analyze the influence of brand loyalty on Electronic Word of Mouth (E-WOM)among Kopi Boy consumers. The method used in this research is a quantitative approach with a purposivesampling technique, namely selecting respondents who have purchased Kopi Boy products or haveprovided reviews on social media platforms. The total sample in this study was 112 respondents obtainedthrough distributing questionnaires using a 1–5 Likert scale. The collected data was then analyzed usingsimple linear regression with the help of SPSS version 27 software. The findings of this research show thatthere is a positive and significant impact of brand loyalty on E-WOM. In other words, the strongerconsumers' loyalty to Kopi Boy, the higher their likelihood of sharing positive experiences on social media.