Adib Faishol
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Implementasi Fitur Chatbot Pada Website Konsultasi Jasa Pajak Online berbasis Laravel dan React JS (Studi Kasus: AMZ Tax Consultant) Adib Faishol; Arief Ichwani
IKRA-ITH Informatika : Jurnal Komputer dan Informatika Vol. 10 No. 1 (2026): IKRAITH-INFORMATIKA Vol 10 No 1 Maret 2026
Publisher : Fakultas Teknik Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37817/ikraith-informatika.v10i1.5706

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem layanan konsultasi pajak online berbasis chatbotmenggunakan framework Laravel dan ReactJS pada AMZ Tax Consultant. Layanan konsultasi pajakkonvensional memiliki berbagai keterbatasan, seperti waktu respons yang lambat dan ketergantungan padakomunikasi manual. Dengan adanya chatbot, pengguna dapat memperoleh jawaban instan atas pertanyaanumum, membuat jadwal konsultasi, dan menyelesaikan pembayaran secara daring. Pengembangan sistemini dilakukan menggunakan metode Agile dengan pendekatan Scrum, yang membagi proses pembangunanmenjadi beberapa sprint. Hasil implementasi menunjukkan bahwa sistem berhasil memenuhi kebutuhandasar layanan konsultasi pajak secara digital, dengan peningkatan efisiensi dan kenyamanan bagi pengguna.Sistem ini juga memperlihatkan potensi besar dalam mendukung transformasi digital di bidang jasaperpajakan.Kata kunci : Agile,Chatbot,Konsultasi Pajak,Laravel,ReactJS