Hawatri , Nurbekti Aji
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PERAN KEBAHAGIAAN KONSUMEN DALAM LOYALITAS MEREK: MODEL KEPUASAN, SERVICE QUALITY DAN CITRA MEREK PADA PLATFORM TRAVELOKA Haliza, Anissya Nur; Nurcahya , Wilma Arum; Hawatri , Nurbekti Aji
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 7 (2024): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Opini yang mendukung hipotesis ini menyatakan bahwa temuan Oliver menegaskan pentingnya kebahagiaan pelanggan dalam mempertahankan loyalitas merek. Ini menunjukkan bahwa perusahaan perlu melakukan segala upaya untuk meningkatkan kebahagiaan pelanggan sebagai bagian dari strategi mereka untuk mempertahankan loyalitas. Dengan demikian, perusahaan dapat memastikan bahwa pelanggan mereka tetap setia dan terus mendukung merek mereka.