Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengabdian West Science Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Mahendra, Tasya Amalia
Unknown Affiliation
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Public Health Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SILIWANGI TRANS TOUR AND TRAVEL SUKABUMI Mahendra, Tasya Amalia
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 7 (2024): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan nilai pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada Siliwangi Travel dan Transtour di Sukabumi. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 20 responden yang merupakan pelanggan aktif dari kedua perusahaan travel tersebut. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda untuk mengetahui hubungan antara variabel independen (kualitas layanan dan nilai pelanggan) dengan variabel dependen (loyalitas pelanggan). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan dan nilai pelanggan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Kualitas layanan yang mencakup aspek keandalan, responsivitas, jaminan, empati, dan bukti fisik terbukti meningkatkan kepuasan dan kesetiaan pelanggan. Sementara itu, nilai pelanggan yang melibatkan manfaat fungsional, emosional, dan sosial juga terbukti menjadi determinan penting dalam menciptakan loyalitas pelanggan. Penelitian ini menyarankan agar Siliwangi Travel dan Transtour terus meningkatkan kualitas layanan dan memberikan nilai tambah yang relevan bagi pelanggan untuk mempertahankan dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Dampak Edukasi Sekolah dan Pengaruh Standar Masyarakat Terhadap Sikap Dalam Mencegah Pernikahan Usia Dini di Desa Caringin, Kecamatan Cisolok Mahendra, Tasya Amalia; Nurulazmi, Rahma; Azka, Muhamad Awalul; Darmawan, Yuliani; Fitriani, Maya; Roisman, Natalia; Syahfila, Syahfila; Adipura, Rafli; Hermawan, Fazri Pratama; Basyir Ashidiq, Muhammad Zaki; Fauzan, Ikhwan Jihad; Oktaviani, Amelia Ajni; Junita, Shelli; Januari, Salsyabila Putri; Juwita, Shella; Ramdani Budiman, Muhamad Arif; Mansur, Umar; Wulandari, Karina
Jurnal Pengabdian West Science Vol 4 No 11 (2025): Jurnal Pengabdian West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jpws.v4i11.2843

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh edukasi sekolah dan standar masyarakat terhadap sikap remaja dalam mencegah pernikahan usia dini di Desa Caringin, Kecamatan Cisolok, Sukabumi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 86 responden yang merupakan remaja di desa tersebut. Variabel independen yang diteliti adalah edukasi sekolah dan standar masyarakat, sedangkan variabel dependen adalah sikap dalam mencegah pernikahan usia dini. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik edukasi sekolah maupun standar masyarakat secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap remaja dalam menolak pernikahan di usia dini. Temuan ini mengindikasikan bahwa pendidikan formal yang memadai serta dukungan norma sosial yang progresif dapat mendorong kesadaran remaja untuk menunda pernikahan hingga usia matang. Penelitian ini merekomendasikan penguatan kurikulum pendidikan kesehatan reproduksi dan peningkatan keterlibatan tokoh masyarakat dalam kampanye pencegahan pernikahan dini.
Co-Authors Adipura, Rafli Azka, Muhamad Awalul Basyir Ashidiq, Muhammad Zaki Darmawan, Yuliani Fauzan, Ikhwan Jihad Fitriani, Maya Hermawan, Fazri Pratama Januari, Salsyabila Putri Junita, Shelli Juwita, Shella Nurulazmi, Rahma Oktaviani, Amelia Ajni Ramdani Budiman, Muhamad Arif Roisman, Natalia Syahfila, Syahfila Umar Mansur, Umar Wulandari, Karina