Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Juni-Jurnal Pelita Nusa Jurnal Istimā, Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat: Inklusi Sosial dan Pemberdayaan Masyarakat
Robbiulsani, Muhammad
Unknown Affiliation
Religion Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PEMASARAN PRODUK UMKM AKSESORIS MANIK-MANIK DI ERA DIGITAL: MEMAHAMI PERAN KONSEP PEMASARAN DALAM MENGHADAPI TANTANGAN BARU : Inovasi Pemasaran UMKM Aksesoris Manik-Manik Alkha Craft dari Pemasaran Konvensional ke Pemasaran Digital, Peran Teknologi Digital bagi UMKM Alkha Craft & Interaksi dengan Konsumen, Keuntungan dan Tantangan Transformasi Pemasaran UMKM Alkha Craft, Implikasi bagi Daya Saing Pemasaran UMKM Alkha Craft. Fadhilah, Hasna; Robbiulsani, Muhammad; Resmiasari, Yulia; Nadila, Dini; Sundari, Asri
Jurnal Istimā Vol 1 No 1 (2024): Jurnal Istimā - Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat: Inklusi Sosial dan Pemberday
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LP2M) – Sekolah Tinggi Agama Islam (STAI) Pelita Nusa Bandung Barat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61612/jpkm.v1i1.88

Abstract

Transformasi pemasaran dari pemasaran konvensional ke pemasaran digital memberikan keuntungan seperti jangkauan pasar yang lebih luas dan keterlibatan konsumen yang lebih tinggi, namun juga menghadapi tantangan seperti persaingan yang semakin ketat dan pembelajaran teknologi baru. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif, penelitian mengidentifikasi strategi pemasaran, keuntungan, dan tantangan yang dihadapi oleh Alkha Craft dalam mengadopsi pemasaran digital. Hasilnya menunjukkan perlunya inovasi dan integrasi antara konsep pemasaran konvensional dan digital untuk mempertahankan dan meningkatkan daya saing UMKM di pasar yang dinamis. Maka dari itu, pemahaman yang baik tentang implikasi strategis dari transformasi pemasaran ini penting bagi UMKM untuk berhasil di era digital. Kata Kunci: Konsep Pemasaran, Pemasaran Digital, Pemasaran Konvensional, Transformasi Pemasaran.
PENGARUH KUALITAS LAYANAN MOBILE BANKING BSI TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI BANK SYARIAH INDONESIA KCP PADALARANG Robbiulsani, Muhammad; Tunggara, Imam; Saefuddin, Aep
Jurnal Pelita Nusa Vol 5 No 2 (2025): Desember-Jurnal Pelita Nusa
Publisher : Pelita Nusa Jurnal, published by the Institute for Research and Community Service (LP2M) of the Pelita Nusa Islamic Religious College West Bandung (STAI PENUS)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61612/jpn.v5i2.169

Abstract

Transformasi digital di sektor perbankan mendorong pengembangan layanan berbasis teknologi, termasuk mobile banking, sebagai upaya peningkatan kualitas pelayanan. Bank Syariah Indonesia (BSI) merespons perkembangan tersebut melalui penerapan aplikasi BSI Mobile untuk meningkatkan efisiensi, kemudahan, dan kenyamanan transaksi nasabah. Di tengah persaingan perbankan digital yang semakin ketat, kualitas layanan menjadi faktor strategis dalam membentuk kepuasan nasabah. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas layanan mobile banking terhadap kepuasan nasabah BSI KCP Padalarang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif. Sampel penelitian terdiri atas 66 responden dari populasi 2.122 pengguna BSI Mobile yang dipilih melalui teknik simple random sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan regresi linier sederhana, uji t, dan koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan mobile banking berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah, ditunjukkan oleh nilai t-hitung sebesar 7,167 lebih besar dari t-tabel 1,669 serta nilai signifikansi 0,001 < 0,10. Nilai R² sebesar 0,445 mengindikasikan bahwa 44,5% variasi kepuasan nasabah dipengaruhi oleh kualitas layanan mobile banking. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan kualitas layanan digital untuk memperkuat kepuasan nasabah dan daya saing perbankan syariah.
Co-Authors Aep Saefuddin Fadhilah, Hasna Nadila, Dini Resmiasari, Yulia Sundari, Asri Tunggara, Imam