Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI
Sitorus, Erika Inryeni
Unknown Affiliation
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Review Online terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare pada Platform E-Commerce di Indonesia (Study Kasus: Mahasiswa Institut Teknologi Del) Sitorus, Erika Inryeni; Simanjuntak, Mariana
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 3 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh review online terhadap keputusan pembelian produk skincare pada platform e-commerce di Indonesia, dengan fokus pada mahasiswa Institut Teknologi Del sebagai responden. Dalam era digital, review online telah menjadi sumber informasi utama yang memengaruhi kepercayaan konsumen dan persepsi nilai produk, yang pada akhirnya memengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei yang melibatkan 100 responden yang dipilih secara purposive sampling. Data dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares (PLS) untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa review online memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap keputusan pembelian melalui mediasi kepercayaan konsumen dan persepsi nilai produk. Review positif meningkatkan kepercayaan konsumen dan memberikan persepsi nilai yang lebih tinggi terhadap produk, sehingga mendorong keputusan pembelian. Penelitian ini menegaskan pentingnya kualitas dan keaslian review online dalam membangun kepercayaan konsumen dan mendukung strategi pemasaran yang lebih efektif di platform e-commerce. Temuan ini memberikan kontribusi terhadap literatur perilaku konsumen dan menawarkan wawasan praktis bagi pelaku bisnis dalam meningkatkan loyalitas pelanggan melalui optimalisasi fitur review online.
Co-Authors Simanjuntak, Mariana