Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI
Saragih, Iyen Rivaldo
Unknown Affiliation
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI

 1 
Peningkatan Kualitas Produk dan Pelayanan sebagai Strategi Meningkatkan Daya Saing UMKM di Panatapan Carabel Simarjarunjung Butar-Butar, Diana Florenta; Ramadhan, Mhd.; Silalahi, Indri Lamtio; Purba, Serliana; Sarumpaet, Nursakinah; Saragih, Iyen Rivaldo
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 3 (2025): Desember
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) memiliki peran vital dalam mendukung perekonomian lokal, terutama di kawasan wisata seperti Panatapan Carabel Simarjarunjung. Namun, masih banyak pelaku UMKM yang menghadapi tantangan dalam meningkatkan daya saing usahanya akibat kualitas produk dan pelayanan yang belum optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana peningkatan kualitas produk dan pelayanan dapat menjadi strategi dalam meningkatkan daya saing UMKM di Panatapan Carabel. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa UMKM yang konsisten menerapkan standar mutu produk dan pelayanan mampu menarik lebih banyak pelanggan, meningkatkan kepuasan konsumen, dan memperkuat posisi bersaing. Rekomendasi yang diberikan meliputi pelatihan sumber daya manusia, perbaikan kemasan produk, peningkatan kebersihan, dan pengembangan pelayanan berbasis keramahan lokal.
Co-Authors Butar-butar, Diana Florenta Purba, Serliana Ramadhan, Mhd. Sarumpaet, Nursakinah Silalahi, Indri Lamtio