Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.562
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI
Ramadhan, Mhd.
Unknown Affiliation
Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Peningkatan Kualitas Produk dan Pelayanan sebagai Strategi Meningkatkan Daya Saing UMKM di Panatapan Carabel Simarjarunjung Butar-Butar, Diana Florenta; Ramadhan, Mhd.; Silalahi, Indri Lamtio; Purba, Serliana; Sarumpaet, Nursakinah; Saragih, Iyen Rivaldo
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 3 (2025): Desember
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) memiliki peran vital dalam mendukung perekonomian lokal, terutama di kawasan wisata seperti Panatapan Carabel Simarjarunjung. Namun, masih banyak pelaku UMKM yang menghadapi tantangan dalam meningkatkan daya saing usahanya akibat kualitas produk dan pelayanan yang belum optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana peningkatan kualitas produk dan pelayanan dapat menjadi strategi dalam meningkatkan daya saing UMKM di Panatapan Carabel. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa UMKM yang konsisten menerapkan standar mutu produk dan pelayanan mampu menarik lebih banyak pelanggan, meningkatkan kepuasan konsumen, dan memperkuat posisi bersaing. Rekomendasi yang diberikan meliputi pelatihan sumber daya manusia, perbaikan kemasan produk, peningkatan kebersihan, dan pengembangan pelayanan berbasis keramahan lokal.
Analisis Strategis Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Alat Komunikasi dalam Meningkatkan Engagement dan Penjualan Online di Indonesia Butar-Butar, Diana Florenta; Ramadhan, Mhd.; Surbakti, Dedy; Fitriyah, Disti; Purba, Mutiara Nur Umairoh Br
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 3 (2025): Desember
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan media sosial sebagai alat komunikasi dalam meningkatkan engagement dan penjualan online di Indonesia. Dengan perkembangan pesat e-commerce, media sosial telah menjadi platform penting bagi bisnis untuk berinteraksi dengan konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan studi literatur untuk mengeksplorasi strategi yang efektif dalam memanfaatkan media sosial, serta tantangan yang dihadapi oleh pelaku bisnis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial tidak hanya meningkatkan keterlibatan pelanggan tetapi juga berkontribusi pada peningkatan penjualan. Rekomendasi praktis diberikan untuk membantu pelaku bisnis memaksimalkan potensi media sosial dalam strategi pemasaran mereka.
Pengaruh Brand Image terhadap Kepuasan Konsumen dalam Menggunakan Jasa Pengiriman Barang Pada PT. FAN Indonesia Sejahtera Butar-Butar, Diana Florenta; Ramadhan, Mhd.; Daulay, Maswan; Carolina, Elisa; Manik, Demak
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 3 (2025): Desember
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh brand image terhadap kepuasan konsumen dalam menggunakan jasa pengiriman barang pada. Penelitian PT. Fan Indonesia Sejahtera ini dilaksanakan dengan metode deskriptif kuantitatif yang menggunakan data primer dan data sekunder yang diperoleh melalui wawancara atau interview serta kuisioner penelitian. Responden yang diambil adalah 50 orang masyarakat yang menggunakan jasa PT. Fan Indonesia Sejahtera. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan brand image berpengaruh terhadap variabel kepuasan konsumen Jasa pengiriman barang pada PT. Fan Indonesia Sejahtera. Nilai R2 sebesar 0.341 hal ini menunjukkan 34.1% perubahan terhadap kepuasan konsumen seharusnya ditentukan oleh variabel bebas yakni variabel brand image sedangkan 65.9% lagi ditentukan oleh faktor lain yang tidak diamati dalam penelitian ini.
Co-Authors Butar-butar, Diana Florenta Carolina, Elisa Daulay, Maswan Fitriyah, Disti Manik, Demak Purba, Mutiara Nur Umairoh Br Purba, Serliana Saragih, Iyen Rivaldo Sarumpaet, Nursakinah Silalahi, Indri Lamtio surbakti, Dedy