Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ecoment Global: Kajian Bisnis dan Manajemen
Marnisah, Luis -
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH BRAND EQUITY TERHADAP LOYALITAS NASABAH PT. BANK PANIN DUBAI SYARIAH, TBK. CABANG PALEMBANG Abdullah, Kemas Afandi; Marnisah, Luis -; Hildayanti, Siti Komariah
Jurnal Ecoment Global Vol. 3 No. 1 (2018): Edisi Februari 2018
Publisher : Universitas Indo Global Mandiri Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (229.102 KB) | DOI: 10.35908/jeg.v3i1.358

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Awareness, Brand association, perceived quality, Brand loyalty terhadap loyalitas nasabah PT. Bank Panin Dubai Syariah Bank, Tbk. Cabang Palembang, secara parsial dan secara bersama terhadap loyalitas nasabah PT. Bank Panin Dubai Syariah Bank, Cabang Palembang. Didisain menggunakan analisis kuantitatif deskriptif, dengan sampel sebanyak 92 nasabah yang diambil dari 1126 nasabah dengan menggunakan Teknik Sloven. Pengumpulan data menggunakan Teknik kuesioner dan data diolah dengan tools analisis SPSS 22.Melalui uji hipotesis dapat diketahui bahwa Brand awareness tidak dapat memengaruhi Loyalitas Pelangan dengan P 0,152>0,05 dan t. hitung 1.445<t.tabel 1.9839, terdapat pengaruh perceived quality terhadap loyalitas pelangan dengan signifikansi 0.038<0,05 dan t.-hitung 1.998>t-tabel 1.9839, Brand loyalty berpengaruh terhadap loyalitas pelangan dengan tingkat signifikansi 0,026<0,05 dan t. hitung 2.219>t.tabel 1.9839, brans association memengaruhi loyalitas merk dengan tingkat signifikansi 0,00<0,05 dan t hitung 3.699> t.tabel 1.9838, dan Brand Awareness,Brand association, perceived quality, Brand loyalty berpengaruh terhadap loyalitasnasabah Bank Panin Dubai Syariahsignifikansi 0,00<0,05 dan F hitung 7,655> F.tabel 2.700. Benang merah penelitian bahwa; Brand Awareness tidak berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan, Brand association, perceived quality, Brand loyalty berpengaruh terhadap loyalitas nasabah Bank Panin Dubai Syariah, dan Brand Awareness,Brand association, perceived quality, Brand loyalty berpengaruh secara bersama terhadap loyalitas nasabah Bank Panin Dubai Syariah. Kata Kunci : Brand Awareness,Brand association, perceived quality, Brand loyaltyterhadap loyalitas
Co-Authors Abdullah, Kemas Afandi Siti Komariah Hildayanti, Siti Komariah