Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Teknik Industri : Jurnal Hasil Penelitian dan Karya Ilmiah dalam Bidang Teknik Industri JIETech
Imron Zamzani, Muhammad
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Penerapan Metode PDCA dan Paired T-Test Untuk Meningkatkan Kepuasan Karyawan Pada CV Delimas Purba, Arini Anestesia; Imron Zamzani, Muhammad; Alfian, Ahmad
JTI: Jurnal Teknik Industri Vol 9, No 2 (2023): DESEMBER 2023
Publisher : Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24014/jti.v9i2.25004

Abstract

CV Delimas adalah salah satu perusahaan pada bidang percetakan tertua di kota Balikpapan yang berdiri sekitar tahun 1970 yang terletak di Manggar, Balikpapan Timur. Pada proses produksi box packaging di CV Delimas dilakukan pada area kerja yang kurang mendukung kepuasan karyawan nya saat bekerja karena penempatan peralatan dan material berada di tempat yang tidak pada tempat dan fungsinya, sehingga menyebabkan lantai produksi menjadi kotor. Pendekatan dalam manajemen industri yang dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi proses terhadap permasalahan di atas yaitu PDCA (Plan, Do, Check, Action) dan 5S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke). Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis dan penerapan metode PDCA serta 5S untuk membentuk standarisasi dan menjaga kebersihan lingkungan kerja, sehingga mampu meningkatkan kepuasan karyawan dalam bekerja. Hasil yang diperoleh pada kuesioner setelah penerapan mendapatkan nilai kepuasan karyawan hingga 67% dan nilai checklist 5S mencapai 75% dengan skala baik. Pada pengujian hipotesis paired t-test mendapatkan t value > t tabel yakni sebesar 14,65 > 2,26. Berarti dalam penelitian terdapat perbedaan dan pengaruh positif terhadap kepuasan karyawan. Rekomendasi yang diberikan dengan membuat display, jadwal piket kebersihan dan jadwal pemeriksaan berkala diharapkan mampu untuk meningkatkan kepuasan karyawan.
Analisis Segmentasi Pelanggan UMKM Toko Kue Albynha Menggunakan Metode RFM dan K-Means Imron Zamzani, Muhammad; Andini, Aura; Rahayu, Kurnia Rahayu Kurnia; Muhasdi, Nurhidayah
Journal of Industrial Engineering and Technology Vol 2 No 1: January 2026
Publisher : Department of Industrial Engineering, Faculty of Industrial Technology, Universitas Balikpapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36277/jietech.v2i1.57

Abstract

UMKM memiliki peran strategis dalam perekonomian nasional, salah satunya pada subsektor pangan seperti Toko Kue Albynha yang sangat bergantung pada loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan segmentasi pelanggan berdasarkan perilaku transaksi menggunakan pendekatan Recency, Frequency, Monetary (RFM), algoritma K-Means Clustering, serta prinsip Pareto 80/20. Penelitian menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan objek data historis transaksi 30 pelanggan selama tiga bulan terakhir. Data diolah menggunakan Microsoft Excel untuk perhitungan RFM dan Pareto, serta SPSS 25 untuk analisis K-Means Clustering. Hasil penelitian menunjukkan terbentuk lima klaster pelanggan dengan karakteristik berbeda. Klaster 1 dan 4 merepresentasikan pelanggan bernilai tinggi dengan frekuensi dan nilai transaksi besar, sedangkan klaster 5 merupakan pelanggan pasif dengan transaksi yang sangat rendah. Hasil uji ANOVA menghasilkan nilai signifikansi 0,00 yang menunjukkan adanya perbedaan signifikan antar klaster, dengan variabel Monetary sebagai faktor pembeda utama. Selain itu, penerapan prinsip Pareto menemukan bahwa sebagian besar pendapatan toko berasal dari sekitar 20–30% pelanggan utama (Best Customer, Frequent Buyer, dan Big Spender). Temuan ini menegaskan perlunya strategi retensi yang difokuskan pada pelanggan bernilai tinggi melalui program loyalitas dan penawaran eksklusif, serta strategi reaktivasi bagi pelanggan pasif.
Co-Authors AHMAD ALFIAN Andini, Aura Muhasdi, Nurhidayah Purba, Arini Anestesia Rahayu, Kurnia Rahayu Kurnia