Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal BIMASTER
Iswahyudi, Rudi
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Mathematics

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS PERSAINGAN LAYANAN TRANSPORTASI ONLINE DI PONTIANAK MENGGUNAKAN RANTAI MARKOV Iswahyudi, Rudi
BIMASTER : Buletin Ilmiah Matematika, Statistika dan Terapannya Vol 14, No 4 (2025): Bimaster : Buletin Ilmiah Matematika, Statistika dan Terapannya
Publisher : FMIPA Universitas Tanjungpura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26418/bbimst.v14i4.99121

Abstract

Pertumbuhan pesat layanan transportasi online telah menciptakan persaingan ketat antar penyedia, mempengaruhi perilaku pengguna, terutama dalam kasus Brand Switching. Penelitian ini menganalisis probabilitas transisi perilaku Brand Switching pengguna jasa transportasi online di Pontianak menggunakan metode Rantai Markov. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden. Dari hasil survei, 27 responden awalnya menggunakan Gojek, tetapi hanya tersisa 11 responden setelah sebagian beralih ke layanan lain. Grab mengalami peningkatan dari 25 menjadi 31 responden, sementara Maxim bertambah dari 34 menjadi 35 responden, dan Shopee turun dari 14 menjadi 12 responden. Hasil analisis menunjukkan pola transisi signifikan antar merek penyedia layanan, dengan Maxim menjadi pilihan utama, diikuti oleh Grab, Gojek, dan Shopee. Kondisi steady state diperkirakan tercapai pada periode ke-12, yaitu tahun 2036, dengan probabilitas masing-masing penyedia sebagai berikut: Gojek 0,2053, Grab 0,3258, Maxim 0,3649, dan Shopee 0,1040. Penelitian ini memberikan wawasan penting mengenai persaingan antar penyedia layanan transportasi online dan preferensi pengguna di Pontianak, yang dapat digunakan sebagai dasar strategi pemasaran dan pengembangan layanan lebih lanjut.
Co-Authors