Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Informatika Jayakarta
Hakim, Hanif Rahmat
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Engineering Materials Science & Nanotechnology

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
EVALUASI DAN REDESAIN MENGGUNAKAN METODE AB TESTING PADA APLIKASI MAXIM Hakim, Hanif Rahmat; Dirgahayu, Teduh
Jurnal Manajamen Informatika Jayakarta Vol 4 No 3 (2024): JMI Jayakarta (Juli 2024)
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Jayakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52362/jmijayakarta.v4i3.1529

Abstract

Penelitian ini berfokus pada evaluasi dan perancangan ulang aplikasi maxim dengan menggunkan metode A/B Testing untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Aplikasi Maxim, penyedia layanan transportasi berbasis aplikasi mengalami pertumbuhan pesat namun meghadapai beberapa masalah terkait dengan kualitas layanan dan fitur aplikasi yang dinilai kurang optimal oleh pengguna. penelitian ini bertujuan mengidentifikasi permasalahan utama pada aplikasi Maxim melalui analisis ulasan pengguna dan mengembangkan solusi desain yang dapat meningkatkan kepuasan serta loyalitas pelanggan. Metode yang digunakan adalah A/B Tesitng, yang melibatkan perbandiangan dua versi aplikai untuk mengukur efektivitas perbaikan desain. proses penelitian meliputi identifikasi masalah melalui ulasan pengguna, wawancara, dan pengujian kegunaan dengan pendekatan system (SUS). Hasil penelitian menunjukan bahwa perbaikan yang dilakukan pada versi baru aplikasi, seperti peningkatan tampilan antarmuka dan perbaikan sistem pemesanan, dapat meningkatkan kepuasan pengguna secara signifikan. dengan adanya perbaikan ini, diharapkan aplikasi maxim dapat memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Co-Authors Teduh Dirgahayu, Teduh