Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Innovative: Journal Of Social Science Research
Rahmi, Desi Yulia
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Persepsi Harga, Kesadaran Merek, Kualitas Pengiriman Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Niat Beli Ulang Pada Franchise Ngikan Yuk Di Kota Bukittinggi Oktavia, Vivi; Desri, Syuryatman; Yahya, Lucky Mahesa; Rahmi, Desi Yulia
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 2 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i2.9371

Abstract

Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh Persepsi Harga Kesadaran Merek dan Kualitas Pengiriman terhadap Kepuasan Konsumen dan Niat Beli Ulang pada produk Ngikan Yuk di Kota Bukittinggi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik non probability sampling dengan metode pengambilan sampel purposive sampling, kemudian data diolah serta dianalisis menggunakan metode SEM-PLS dengan bantuan software SmartPLS 3.0. Responden penelitian berjumlah 115 pelanggan Ngikan Yuk di Kota Bukittinggi. Hasil penelitian menunjukkan variabel Persepsi Harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, variabel kesadaran merek berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, variabel kualitas pengiriman berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dan variabel persepsi harga tidak berpengaruh signifikan terhadap niat beli ulang, variabel Kesadaran merek berpengaruh signifikan terhadap niat beli ulang, variabel kualitas pengiriman tidak berpengaruh signifikan terhadap niat beli ulang dan kepuasan kosumen berpengaruh signifikan terhadao niat beli ulang. Implikasi penelitian ini pihak Ngikan Yuk harus selalu memberikan ikan segar yang siap olah dan memperhatikan tepung bagian luar agar tidak bertekstur keras sehingga balita juga bisa menikmati hasil produk Ngikan Yuk.
Co-Authors Desri, Syuryatman Oktavia, Vivi Yahya, Lucky Mahesa