Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Innovative: Journal Of Social Science Research
Afif, Zarfan
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Marketing Mix Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Pada Dealer Suzuki PT. Sinar Galesong Mandiri Makassar Afif, Zarfan; Laekkeng, Mursalim; Amir, Amir
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 3 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research (Special Issue)
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i3.12005

Abstract

Pengaruh Marketing Mix terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan pada Dealer Suzuki PT. Sinar Galesong Mandiri .Penelitian ini dilakukan dengan tujuan: (1) Untuk Menganalisis pengaruh Produk, Harga, Lokasi, Promosi terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT. Sinar Galesong Mandiri Makassar. (2) Untuk Menganalisis pengaruh Produk, Harga, Lokasi, Promosi, Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan pada PT. Sinar Galesong Mandiri Makassar. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini Uji analisis jalur (Path Analysis) dengan  jumlah sampel sebanyak 144 responden.Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda, maka hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Produk, Harga, Lokasi, Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT. Sinar Galesong Mandiri Makassar (2) Produk, Harga, Lokasi, Promosi, Kepuasan Pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT. Sinar Galesong Mandiri Makassar.
Co-Authors Amir Amir Laekkeng, Mursalim