Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Implementasi Pendaftaran Online Pasien Rawat Jalan di RSAU Dr. M. Munir Malang Rusdi , Achmad Jaelani; Putri, Febrisari; Murcahayaning Wulan, Nadhya Arie Twungga Dewi
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 4 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i4.12073

Abstract

Rumah Sakit Angkatan Udara dr. M. Munir Abdulrachman Saleh Malang merupakan Rumah Sakit Kelas D milik TNI AU yang berlokasi di Pakis, tepatnya Kabupaten Malang. Rekam medis elektronik saat ini digunakan sebagai wujud transformasi sistem layanan kesehatan di Indonesia. Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 24 Tahun 2022 ditegaskan bahwa seluruh fasilitas kesehatan di Indonesia wajib menyelenggarakan rekam medis elektronik paling lambat pada bulan Desember 2023. Sayangnya, penggunaan rekam medis elektronik belum sepenuhnya tersebar luas di fasilitas kesehatan di Indonesia.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengembangkan aplikasi pendaftaran pasien rawat jalan RSAU secara online. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif dan pengumpulan data menggunakan metode observasi dan wawancara dengan salah satu petugas rekam medis di RSAU. Hasil studi menunjukkan bahwa adanya perancangan pencatatan pendaftaran online pasien rawat jalan di RSAU dr. M. Munir Lanud Abdulrachman Saleh Malang dapat mengurangi resiko adanya kesalahan memasukkan data pasien yang akan di daftarkan pada hari itu. Hasil pengujian aplikasi yang disusun dan dibuat secara keseluruhan berjalan dengan lancar atau berhasil digunakan sesuai dengan apa yang telah diharapkan.
Optimalisasi Waktu Pelayanan Pasien Saat Gangguan Sistem BPJS Kesehatan di Rumah Sakit Islam Aisyiyah Malang Dengan Metode PDCA Wijanarko , Febbry Noerrahma; Zachary , Nadya Yasa; Rahmadani , Salsa Billa Octavia; Putri , Salsabila Amelia; Rusdi , Achmad Jaelani; Ansyori , Anis; Efendi, Farid; Asroruddin , Muhammad
Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa Vol. 3 No. 12 (2026): Februari
Publisher : Amirul Bangun Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59837/jpmba.v3i12.4067

Abstract

Maintenance pada sistem BPJS Kesehatan merupakan permasalahan yang berdampak langsung terhadap kelancaran proses pendaftaran pasien rawat jalan. Selama melaksanakan Pengabdian Masyarakat di Rumah Sakit Islam Aisyiyah Malang, ditemukan beberapa kendala, seperti kesalahan dalam proses verifikasi kepesertaan, gagalnya penerbitan Surat Eligibilitas Peserta (SEP), serta keterlambatan input data pelayanan ke dalam Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS). Situasi ini menyebabkan waktu tunggu pasien menjadi lebih lama dan menurunkan efisiensi kerja petugas. Tujuan dari kegiatan ini adalah menganalisis dampak maintenance sistem BPJS Kesehatan serta mengupayakan perbaikan pelayanan dengan menerapkan siklus Plan, Do, Check, Action (PDCA). Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif melalui observasi langsung, wawancara dengan petugas pendaftaran, dan diskusi kelompok fokus (FGD). Hasil menunjukkan bahwa evaluasi alur pelayanan dan penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) alternatif dapat membantu petugas menjaga kelancaran pelayanan saat ada maintenance sistem. Selain itu, peningkatan kerja sama dan komunikasi rutin dengan BPJS Kesehatan serta sosialisasi SOP kepada petugas berkontribusi dalam mengurangi dampak maintenance sistem. Kesimpulannya, penerapan PDCA dan SOP yang fleksibel sangat efektif dalam meningkatkan kualitas dan efisiensi pelayanan pendaftaran pasien rawat jalan meskipun menghadapi kendala sistem eksternal.