Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Innovative: Journal Of Social Science Research
Putri, Febrisari
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Implementasi Pendaftaran Online Pasien Rawat Jalan di RSAU Dr. M. Munir Malang Rusdi , Achmad Jaelani; Putri, Febrisari; Murcahayaning Wulan, Nadhya Arie Twungga Dewi
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 4 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i4.12073

Abstract

Rumah Sakit Angkatan Udara dr. M. Munir Abdulrachman Saleh Malang merupakan Rumah Sakit Kelas D milik TNI AU yang berlokasi di Pakis, tepatnya Kabupaten Malang. Rekam medis elektronik saat ini digunakan sebagai wujud transformasi sistem layanan kesehatan di Indonesia. Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 24 Tahun 2022 ditegaskan bahwa seluruh fasilitas kesehatan di Indonesia wajib menyelenggarakan rekam medis elektronik paling lambat pada bulan Desember 2023. Sayangnya, penggunaan rekam medis elektronik belum sepenuhnya tersebar luas di fasilitas kesehatan di Indonesia.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengembangkan aplikasi pendaftaran pasien rawat jalan RSAU secara online. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif dan pengumpulan data menggunakan metode observasi dan wawancara dengan salah satu petugas rekam medis di RSAU. Hasil studi menunjukkan bahwa adanya perancangan pencatatan pendaftaran online pasien rawat jalan di RSAU dr. M. Munir Lanud Abdulrachman Saleh Malang dapat mengurangi resiko adanya kesalahan memasukkan data pasien yang akan di daftarkan pada hari itu. Hasil pengujian aplikasi yang disusun dan dibuat secara keseluruhan berjalan dengan lancar atau berhasil digunakan sesuai dengan apa yang telah diharapkan.
the Analysis of Quality Management of Patient Registration Services in Outpatient Installations at RSAU dr. M. Munir Prisusanti, Retno Dewi; Putri, Febrisari; Gumilang, Enggal Pratama
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 4 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i4.12199

Abstract

Penelitian ini mengkaji penurunan jumlah pasien yang signifikan di RSAU dr. M. Munir dalam beberapa waktu terakhir. Berdasarkan analisis yang dilakukan, beberapa faktor utama yang berkontribusi terhadap penurunan ini telah diidentifikasi. Pertama, keterlambatan (lagging) pada komputer saat proses pendaftaran pasien menyebabkan ketidakefektifan dan ketidaknyamanan bagi petugas dan pasien. Kedua, sikap kurang ramah dan tidak mendukung dari petugas pendaftaran mengakibatkan pasien merasa kurang dihargai dan tidak nyaman. Ketiga, faktor-faktor ini secara signifikan mempengaruhi pengalaman pasien, yang berujung pada penurunan jumlah kunjungan. Untuk mengatasi masalah ini, direkomendasikan adanya perbaikan pada komponen komputer, pelatihan bagi petugas untuk meningkatkan sikap dan pelayanan, serta penyederhanaan proses antrean dan pemanggilan pasien agar lebih efisien dan ramah. Pengembangan prosedur pelayanan yang standar dengan memperhatikan kesederhanaan dalam proses layanan juga sangat diperlukan. Implementasi langkah-langkah ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas layanan dan kembali menarik minat pasien untuk berkunjung ke RSAU dr. M. Munir.
Co-Authors Gumilang, Enggal Pratama Murcahayaning Wulan, Nadhya Arie Twungga Dewi Rusdi , Achmad Jaelani