Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Innovative: Journal Of Social Science Research
Kusuma, Reihan Dwi
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Perancangan Aplikasi Antrian Online Berbasis Website di Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah Kota Jambi felawati, Fatima; Gustiani, Windi; Safitri, Nur; Kumaini, Iqbal Kurniatullah; Kusuma, Reihan Dwi; Tarigan, Ferjie Aurora Br; Bafadal, Adiba; Parera, Anggelia; Pernanda, Berlian
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 3 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research (Special Issue)
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i3.12681

Abstract

Tugas Kerja Praktek dilakukan di Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah (BPPRD) Kota Jambi dari tanggal 5 Februari 2024 hingga 5 Juni 2024. Tujuan utama dari tugas ini adalah merancang dan mengimplementasikan aplikasi antrian online berbasis web menggunakan framework Laravel. Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan kenyamanan dalam proses pelayanan antrian yang saat ini masih menggunakan metode manual di BPPRD Kota Jambi. Metode Waterfall digunakan sebagai pendekatan dalam pengembangan aplikasi ini, yang meliputi tahapan analisis kebutuhan, desain, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Dalam proses pengembangan, teridentifikasi beberapa permasalahan utama seperti waktu tunggu yang lama, kerumunan, ketidakpastian waktu tunggu, manajemen sumber daya yang kurang efisien, kesulitan dalam mengatur antrian yang besar, dan keterbatasan ruang tunggu. Penelitian dilakukan dengan mengumpulkan data melalui observasi langsung, wawancara dengan pegawai BPPRD, serta studi literatur untuk mendukung perancangan sistem. Hasil dari penelitian ini adalah berhasilnya implementasi aplikasi antrian online yang mengintegrasikan fitur manajemen antrian, notifikasi waktu tunggu, dan integrasi dengan database BPPRD. Penggunaan teknologi ini diharapkan dapat memberikan pelayanan yang lebih baik kepada wajib pajak serta mengurangi ketidaknyamanan yang dialami sebelumnya.
Co-Authors Bafadal, Adiba Felawati, Fatima Gustiani, Windi Kumaini, Iqbal Kurniatullah Parera, Anggelia Pernanda, Berlian Safitri, Nur Tarigan, Ferjie Aurora Br