Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Administrasi Bisnis (J-Adbis)
Anjani, Virania Nur
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Service Quality Dan Authenticity Terhadap Tourist Satisfaction Dengan Memorable Tourism Experience Sebagai Variabel Mediasi: Studi pada Wisatawan yang Telah Berkunjung ke Objek Wisata Pura Mangkunegaran, Surakarta Anjani, Virania Nur; Pujiastuti, Eny Endah
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 4 No. 2 (2024): November 2024
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/j6d23q22

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Service Quality (SQ) dan Authenticity Terhadap Tourist Satisfaction (TS) dengan Memorable Tourism Experience (MTE) sebagai Variabel Mediasi, dengan studi pada wisatawan yang telah berkunjung ke objek wisata Pura Mangkunegaran, Surakarta. Penelitian ini menggunakan tipe explanatory dengan pendekatan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini adalah wisatawan yang telah melakukan kunjungan setidaknya dua kali di objek wisata Pura Mangkunegaran. Ukuran sampel dengan 165 responden didapatkan atas perhitungan rumus Machin, Campbell, Tan dan Tan (2009) dan diuji menggunakan SEM AMOS dan Uji Sobel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) service quality berpengaruh signifikan terhadap memorable tourism experience, (2) authenticity berpengaruh signifikan terhadap memorable tourism experience, (3) service quality berpengaruh signifikan terhadap Tourist Satisfaction, (4) authenticity berpengaruh signifikan terhadap tourist satisfaction, (5) memorable tourism experience berpengaruh signifikan terhadap tourist satisfaction, (6) memorable tourism experience memediasi pengaruh service quality terhadap tourist satisfaction secara signifikan, dan (7) memorable tourism experience memediasi pengaruh authenticity terhadap tourist satisfaction secara signifikan.
Co-Authors Eny Endah Pujiastuti