Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Administrasi Bisnis (J-Adbis)
Novitasari, Dwi Panca Anggita
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Peran Kepemimpinan terhadap Keberhasilan Implementasi Total Quality management (TQM) Studi Kasus : Ignatius Jonan Dalam Mentransformasi PT. Kereta Api Indonesia (KAI) Novitasari, Dwi Panca Anggita; Janah, Yunita
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 5 No. 1 (2025): Mei 2025
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jab.v5i1.8308

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran kepemimpinan dalam keberhasilan implementasi Total Quality Management (TQM) melalui studi kasus transformasi PT Kereta Api Indonesia (KAI) di bawah kepemimpinan Ignatius Jonan. Dengan menggunakan metode kualitatif pendekatan analisis deskriptif, data diperoleh melalui wawancara, kajian literatur, analisis dokumen, dan pengamatan terhadap langkah-langkah strategis yang diambil selama masa transformasi tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan transformasional Jonan berperan kunci dalam implementasi TQM, melalui penetapan visi yang jelas, pembangunan budaya kerja berorientasi kualitas, dan pemberdayaan karyawan untuk beradaptasi dengan perubahan.  
Co-Authors Janah, Yunita