Yuani, Iftida Rani
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN VOSCO COFFEE MALANG Yuani, Iftida Rani; Masreviastuti, Masreviastuti
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 7 No. 1 (2021)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh store atmopshere dan experiential marketing terhadap loyalitas Vosco Coffe Malang. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan dua variabel bebas yaitu store atmosphere (X1) dan experiential marketing (X2) dengan variabel terikat loyalitas pelanggan(Y). Pengumpulan data menggunakan hasil kuisoner teknik nonprobability sampling , jumlah 98 responden. Metode analisa data menggunakan analisa regresi inier berganda dan uji hipotesa. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa store atmosphere dan experiential marketing secara persial maupun secara simultan berpengaruh postif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan.