Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JSTI - Jurnal Sains dan Teknologi Informatika
Jumadhil Nur Padillah
Unknown Affiliation
Computer Science & IT

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Sistem Informasi Layanan Pengaduan Berbasis Web Dalam Peningkatan Pelayanan Publik Informasi Kecamatan Lubuk Begalung Jumadhil Nur Padillah; M Syahputra
Jurnal Sains dan Teknologi Informatika Vol. 2 No. 1 (2024): JSTI - Jurnal Sains dan Teknologi Informatika April 2024
Publisher : POLITEKNIK LP3I

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38204/jsti.v2i1.1858

Abstract

Sistem Informasi Layanan Pengaduan Berbasis Web adalah sebuah inovasi teknologi yang bertujuan untuk meningkatkan pelayanan publik di Kecamatan Lubuk Begalung. Dalam era digitalisasi, pemanfaatan teknologi informasi dapat mempermudah dan mempercepat proses pengaduan masyarakat serta memberikan akses yang lebih luas terhadap informasi terkait pelayanan publik. Sistem ini dirancang untuk memfasilitasi proses pengaduan yang efektif dan efisien, sehingga meminimalisir hambatan dan kendala dalam mengakses pelayanan publik. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis kebutuhan pengguna, perancangan sistem, pengembangan aplikasi berbasis web, dan evaluasi pengguna. Diharapkan bahwa dengan adanya sistem informasi layanan pengaduan berbasis web ini, proses pengaduan dan penyelesaian masalah pelayanan publik di Kecamatan Lubuk Begalung dapat lebih transparan, cepat, dan akurat. Pemerintah daerah dapat menggunakan data yang terkumpul dari sistem ini untuk melakukan analisis kebutuhan masyarakat dan meningkatkan kualitas pelayanan publik di masa mendatang.
Co-Authors M Syahputra