Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Governance and Public Administration
Paramani, Rita Hamzah
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PENGGUNAAN APLIKASI DIGIKEL (DIGITALISASI KELURAHAN) DALAM PENGELOLAAN ARSIP DI KELURAHAN SE-KECAMATAN KOTA UTARA KOTA GORONTALO Paramani, Rita Hamzah; Udin Hamim; Rukiah Nggilu
Journal of Governance and Public Administration Vol. 2 No. 4 (2025): September
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70248/jogapa.v2i4.2781

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan implementasi aplikasi DIGIKEL sebagai inovasi digitalisasi pelayanan administrasi di tingkat kelurahan Kecamatan Kota Utara. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif, yang memungkinkan peneliti untuk mengkaji secara mendalam proses, tantangan, serta faktor pendukung dan penghambat dalam penerapan aplikasi DIGIKEL di empat kelurahan yang masih aktif menggunakan aplikasi tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun aplikasi DIGIKEL meningkatkan efisiensi, transparansi, dan kemudahan akses layanan administrasi, implementasinya masih menghadapi kendala terkait keterbatasan infrastruktur teknologi, kompetensi aparatur kelurahan, serta resistensi masyarakat terhadap sistem digital. Simpulan, bahwa aplikasi DIGIKEL memiliki potensi besar untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di tingkat kelurahan, namun keberhasilannya bergantung pada dukungan berkelanjutan dari pemerintah dalam bentuk pelatihan, perbaikan infrastruktur, dan sistem pendampingan yang lebih optimal.   Kata Kunci: DIGIKEL, Digitalisasi Pelayanan, Administrasi Kelurahan, Teknologi Informasi
Co-Authors Rukiah Nggilu Udin Hamim