Yuzha Saputra, Angga
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

The Peran Customer Relationship Management dan Corporate Image terhadap Customer Loyalty dalam PT. Unilever: Peran Customer Relationship Management dan Corporate Image terhadap Customer Loyalty dalam PT. Unilever Mikael, Kennard; Rakai, Nikolas; Fauzi, Achmad; Zidane Arifin, Muhammad; Putra Heriyanti, Hafizh; Yuzha Saputra, Angga
Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 5 No. 3 (2024): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Januari - Februari 2024)
Publisher : Dinasti Review Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jimt.v5i3.1737

Abstract

Pada penelitian ini, Pengaruh Peran Customer Relationship Management danCorporate Image terhadap Customer Loyalty dalam PT. Unilever menjadi fokus penelitian.Penelitian ini juga akan membahas lebih lanjut bagaimana pengaruh Customer RelationshipManagement dan Corporate Image terhadap Customer Loyalty. Penelitian ini menggunakanmetode penelitian kuantitatif dan mengambil data sampel dari penelitian terdahulu, yang hasilpenelitiannya berupa perhitungan hubungan antara Costumer Relationship Management danCorporate Image terhadap Customer Loyalty.