p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Karimah Tauhid
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengelolaan dan Praktik-praktik Sumber Daya Manusia untuk Keunggulan Kompetitif Perusahaan Nuralita, Suci; Desi; Janita, Arsya Putri; Reza, Mochamad; Sari, Novita
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 11 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i11.15072

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memberikan pemahaman dan wawasan tentang pentingnya pengelolaan fungsi Sumber Daya Manusia (SDM) secara strategis dalam perusahaan. Metode yang digunakan adalah studi literatur untuk mengumpulkan data sekunder dari jurnal, artikel, dan buku terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan fungsi SDM secara strategis sangat penting bagi perusahaan untuk mencapai keunggulan kompetitif. Beberapa fungsi strategis pengelolaan SDM mencakup mengelola SDM untuk menciptakan kompetensi, mengelola keberagaman untuk meraih keunggulan, meningkatkan daya saing melalui pengembangan SDM, serta menghadapi tantangan globalisasi. Praktik-praktik pengelolaan SDM yang efektif seperti rekrutmen selektif, tingkat upah tinggi, insentif, kepemilikan karyawan, partisipasi dan pemberdayaan, serta pelatihan dan pengembangan dapat membantu perusahaan membangun keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Pentingnya pengelolaan fungsi SDM secara strategis untuk mencapai keunggulan kompetitif. Fungsi strategis dalam pengelolaan SDM untuk menciptakan kompetensi, mengelola keberagaman, meningkatkan daya saing, dan menghadapi globalisasi.
Peningkatan Kualitas Pelayanan Kopi Nako Tajur Berdasarkan Analisis Importance Performance Analysis (IPA) Silaningsih, Endang; Nurajriah, Siti; Janita, Arsya Putri; Florensia, Nadya Reza; Firdaus, M Padil
Karimah Tauhid Vol. 4 No. 5 (2025): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v4i5.19256

Abstract

Industri kopi di Indonesia berkembang pesat, mendorong persaingan antar kedai kopi. Kopi Nako Tajur, sebagai salah satu kedai kopi yang populer, perlu meningkatkan kualitas pelayanannya untuk mempertahankan pelanggan. Penelitian ini juga bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan Kopi Nako Tajur menggunakan Importance Performance Analysis dan mengidentifikasi atribut-atribut yang perlu ditingkatkan. Data dikumpulkan melalui survei terhadap 50 pelanggan Kopi Nako Tajur. Data dianalisis menggunakan metode IPA untuk mengukur tingkat kepentingan dan kinerja atribut pelayanan. Analisis IPA menunjukkan bahwa atribut pelayanan yang perlu ditingkatkan adalah kecepatan pelayanan, keramahan staf, dan variasi menu. Atribut-atribut lain, seperti kebersihan, kenyamanan, dan harga, sudah dianggap baik oleh pelanggan. Hasil penelitian ini memberikan rekomendasi bagi Kopi Nako Tajur untuk meningkatkan atribut pelayanan yang perlu ditingkatkan, seperti kecepatan pelayanan, keramahan staf, dan variasi menu. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan daya saing Kopi Nako Tajur.