Santoso, Didi
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Identification of Critical Success Factors for the Implementation of Mandarin-language ERP Software: A Case Study in a Manufacturing Company in Batam Santoso, Didi; Eryc
Infoman's : Jurnal Ilmu-ilmu Informatika dan Manajemen Vol. 17 No. 2 (2023): Infoman's
Publisher : LPPM & Fakultas Teknologi Informasi UNSAP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

As businesses increasingly adopt Enterprise Resource Planning (ERP) systems for improved performance, challenges associated with the implementation of Mandarin-language ERP software in a manufacturing company in Batam, Indonesia, have garnered significant attention. Using a qualitative research approach, this study conducted in-depth interviews with 27 employees familiar with the Mandarin-based ERP system. Thematic analysis was employed to understand the implications of language barriers and their impact on user performance. The research highlights key factors influencing the usability of Mandarin-language ERP systems, providing valuable insights for companies facing similar multilingual implementation challenges. The analysis emphasizes the crucial role of internal factors, including management involvement, commitment, training, and IT skills, in the successful implementation of Mandarin-language ERP systems. These findings serve as a practical guide for companies seeking to optimize internal processes and strengthen technological capabilities, facilitating smooth integration and utilization of ERP systems.
PENENTUAN FAKTOR – FAKTOR KUNCI KEBERHASILAN IMPLEMENTASI PERANGKAT LUNAK ERP BERBAHASA MANDARIN: ANALISIS STUDI KASUS PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI BATAM Eryc, Eryc; Santoso, Didi
Journal of Information System Management (JOISM) Vol. 5 No. 2 (2024): Januari
Publisher : Universitas Amikom Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24076/joism.2024v5i2.1385

Abstract

Ketika perusahaan semakin banyak mengadopsi sistem enterprise resource planning(ERP) untuk meningkatkan kinerja, tantangan yang terkait dengan penerapan perangkat lunak ERP berbasis Mandarin di sebuah perusahaan manufaktur di Batam, Indonesia, telah mendapat perhatian yang signifikan. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kualitatif dengan melakukan wawancara mendalam terhadap 27 karyawan yang memahami sistem ERP berbasis Mandarin. Analisis tematik digunakan untuk memahami dampak hambatan bahasa dan pengaruhnya terhadap kinerja pengguna. Studi ini berfokus pada faktor – faktor utama yang mempengaruhi kegunaan sistem ERP Mandarin dan memberikan wawasan berharga bagi perusahaan yang menghadapi tantangan serupa dalam implementasi multibahasa. Analisis ini menyoroti peran penting faktor internal seperti keterlibatan manajemen, komitmen, pelatihan, dan keterampilan Teknologi Informasi TI dalam keberhasilan penerapan sistem ERP di China. Wawasan ini berfungsi sebagai panduan praktis bagi perusahaan yang ingin mengoptimalkan proses internal mereka dan memperkuat kemampuan teknis mereka untuk memungkinkan integrasi dan penggunaan sistem ERP yang lancar.