Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat JURNAL EKONOMI BISNIS DAN MANAJEMEN (EKO-BISMA) Jurnal Indonesia Sosial Sains
Yolanda, Ivana
Unknown Affiliation
Humanities Astronomy Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Energy Environmental Science Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Neuroscience Physics Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Pemanfaatan Clinical Decision Support System untuk Mencegah terjadinya Medical Error Singgih, Hd; Yolanda, Ivana; Mahqfiroh, Juliatul; Andrean Syahridho, Muhammad; Galen Fauza, Rudof; Paramarta, Vip
COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 3 No. 10 (2024): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59141/comserva.v3i11.1220

Abstract

Kesalahan medis merupakan masalah yang serius dalam industri kesehatan yang dapat menyebabkan dampak negatif terhadap pasien, tenaga medis, dan sistem kesehatan secara keseluruhan. Untuk mengatasi tantangan ini, pengembangan sistem pendukung keputusan klinis (Clinical Decision Support System/CDSS) telah menjadi fokus penelitian yang signifikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pemanfaatan CDS dalam mencegah terjadinya kesalahan medis. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian literatur. Penelitian literatur dilakukan dengan melakukan pencarian di database ilmiah untuk mengidentifikasi penelitian terkait pemanfaatan CDS dalam mencegah kesalahan medis. Sementara itu, studi kasus dilakukan di sebuah rumah sakit terkemuka, di mana implementasi CDS dievaluasi dalam konteks penggunaannya oleh tenaga medis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan CDS dapat secara signifikan mengurangi risiko kesalahan medis melalui berbagai mekanisme, termasuk pemberian saran diagnostik yang tepat waktu, peringatan terhadap interaksi obat yang berpotensi berbahaya, serta panduan pengobatan berbasis bukti. Selain itu, penelitian ini juga mengidentifikasi beberapa faktor yang mempengaruhi efektivitas implementasi CDS, seperti integrasi dengan sistem informasi kesehatan yang sudah ada, pelatihan yang memadai bagi pengguna, dan dukungan dari pimpinan rumah sakit. Kesimpulannya, pemanfaatan CDS memiliki potensi besar dalam mencegah terjadinya kesalahan medis dan meningkatkan keselamatan pasien. Namun, untuk mencapai potensi penuhnya, diperlukan upaya yang terkoordinasi antara penyedia layanan kesehatan, pengembang teknologi, dan regulator dalam mengatasi tantangan implementasi dan memastikan integrasi yang efektif dengan praktik klinis sehari-hari.  
Analysis of the Availability of Laboratory Tests to the Number of Requests for Tests and Its Implications on Patient Satisfaction Yolanda, Ivana; Paramarta, Vip
Jurnal Indonesia Sosial Sains Vol. 5 No. 10 (2024): Jurnal Indonesia Sosial Sains
Publisher : CV. Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59141/jiss.v5i10.1464

Abstract

This study aims to analyze the availability of laboratory tests based on the number of test requests and their implications for patient satisfaction. Health laboratories are a vital component of healthcare services, providing accurate laboratory test results to support patient diagnosis and treatment. The availability of fast and accurate laboratory tests plays a crucial role in speeding up diagnosis and treatment, which ultimately impacts patient satisfaction. However, many healthcare facilities face challenges in providing adequate laboratory test availability, such as limitations in equipment, expertise, and inefficient procedures. This study employs a literature review approach to collect, analyze, and synthesize information from various relevant sources. The findings reveal that the availability of fast and accurate laboratory services can enhance patient satisfaction, while limitations in availability can lead to dissatisfaction and increased waiting times. Therefore, effective laboratory management is essential to improve service quality and patient experience in hospitals. This research is expected to provide valuable insights for improving the healthcare system, particularly in laboratory management.
OPTIMALISASI PENGELOLAAN RUMAH SAKIT MELALUI PENDEKATAN PEMASARAN INTI: SEBUAH TINJAUAN LITERATUR SISTEMATIS TENTANG PENINGKATAN PENGALAMAN PASIEN Sutrisno, Imam; Nyoman, I; Maria, Hanna; Irwanda, Irwanda; Yolanda, Ivana; Rohendi, Acep
JURNAL EKONOMI BISNIS DAN MANAJEMEN (EKO-BISMA) Vol 5 No 1 (2026): JURNAL EKONOMI BISNIS DAN MANAJEMEN (EKO-BISMA)
Publisher : PUBLISHER ABISATYA DINAMIKA ISWARA PUBLISHING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58268/eb.v5i1.247

Abstract

Di tengah sengitnya persaingan di dunia layanan kesehatan, rumah sakit kini dituntut untuk tidak hanya berfokus pada aspek klinis semata, melainkan juga merangkul pendekatan holistik yang menempatkan pasien sebagai pusat perhatian. Tinjauan literatur sistematis ini hadir untuk mengupas tuntas, menganalisis, dan menyatukan berbagai literatur yang menyoroti peran strategis pemasaran inti dalam mengoptimalkan pengelolaan rumah sakit demi peningkatan pengalaman pasien. Dengan panduan PRISMA, kami melakukan pencarian komprehensif pada basis data Semantic Scholar, PubMed, Scopus, dan Google Scholar untuk artikel yang diterbitkan antara Januari 2016 hingga Januari 2026. Sebanyak 35 studi memenuhi kriteria inklusi dan data-datanya kami ekstrak. Hasil penelitian ini jelas menunjukkan bahwa pemasaran inti, yang meliputi orientasi pasien, manajemen hubungan, pengelolaan reputasi, pemasaran internal, dan segmentasi pasar, secara signifikan berkontribusi pada peningkatan komunikasi, empati, efisiensi proses, lingkungan fisik yang mendukung, serta kepuasan dan loyalitas pasien. Beragam metode pengukuran pengalaman pasien, seperti survei kepuasan, SERVQUAL, dan PREMs, terbukti krusial untuk memantau seberapa efektif strategi ini berjalan. Meskipun penerapan pemasaran inti dihadapkan pada berbagai tantangan, seperti resistensi budaya dan keterbatasan sumber daya, namun peluang yang dibukanya, terutama melalui pemanfaatan teknologi digital dan personalisasi layanan, sungguh sangat menjanjikan. Tinjauan ini secara tegas menyoroti betapa mendesaknya bagi para manajer rumah sakit untuk mengadopsi filosofi pasien-sentris dan berinvestasi dalam pelatihan staf serta teknologi guna menciptakan pengalaman pasien yang superior. Untuk penelitian di masa depan, kami menyarankan fokus pada studi intervensi, perbandingan lintas budaya, dan dampak teknologi baru.
Co-Authors Acep Rohendi Andrean Syahridho, Muhammad C. I. Sutrisno Galen Fauza, Rudof IRWANDA, IRWANDA Mahqfiroh, Juliatul Maria, Hanna Nyoman, I Singgih, Hd Vip Paramarta