Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Revitalisasi : Jurnal Ilmu Manajemen
Pradana Putra, Maulana
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Dampak Citra Merek, Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Cafe Epidemi Jombang) Pradana Putra, Maulana; Rusandy, Deby Santyo; M. Laksono, Sonny Subroto; Mega Hastuti, Sri Haryuni
REVITALISASI : Jurnal Ilmu Manajemen Vol 14 No 1 (2025): REVITALISASI : Jurnal Ilmu Manajemen
Publisher : Universitas Islam Kadiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32503/revitalisasi.v14i1.7606

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh perkembangan dunia kuliner semakin maju khususnya pada cafe. Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui pengaruh citra merek, harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan cafe. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Cafe Epidemi Jombang. Sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah berjumlah 50 pelanggan yang diambil dengan menggunakan teknik Accidental Sampling. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis Regresi Linier Berganda. Kesimpulan dari penelitian ini adalah Citra Merek, Harga dan Kualitas Pelayanan secara simultan berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan Cafe Epidemi Jombang. Terdapat pengaruh secara parsial antara Citra Merek terhadap Kepuasan Pelanggan Cafe Epidemi Jombang. Terdapat pengaruh secara parsial antara Harga terhadap Kepuasan Pelanggan Cafe Epidemi Jombang. Terdapat pengaruh secara parsial antara Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Cafe Epidemi Jombang.
Co-Authors M. Laksono, Sonny Subroto Mega Hastuti, Sri Haryuni Rusandy, Deby Santyo