Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Penggunaan Bahasa Indonesia Yang Baik dan Benar dalam Pemasaran Jasa PT Go-Jek Indonesia Andriyani, Amalya Diva; Sari, Dinny Talita; Sholihatin, Endang; Haryadhi, Panji Tetuko; Sari, Winda Amalia; Novanto, Huda Ernando
JURNALISTRENDI : JURNAL LINGUISTIK, SASTRA, DAN PENDIDIKAN Vol 8 No 2 (2023)
Publisher : Universitas Nahdlatul Wathan Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51673/jurnalistrendi.v8i2.1546

Abstract

Penelitian ini dilakukan guna mengetahui pengaruh penggunaan bahasa Indonesia yang baik dan benar dalam pemasaran jasa PT GO-JEK Indonesia pada platform Instagram terhadap engagement dan loyalitas konsumen. Tujuan penelitian ini adalah (1) untuk mengetahui penggunaan bahasa Indonesia dalam pemasaran jasa PT GO-JEK Indonesia di akun Instagram @gojekindonesia; (2) untuk mengetahui dampak negatif dari penggunaan bahasa Indonesia yang tidak efektif dalam pemasaran jasa PT GO-JEK Indonesia; dan (3) untuk mengetahui pendapat pelanggan tentang penggunaan bahasa Indonesia yang tidak efektif dalam pemasaran jasa PT GO-JEK Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode campuran untuk mengidentifikasi penggunaan bahasa Indonesia yang baik dan benar pada postingan Instagram PT GO-JEK Indonesia dan dampaknya terhadap engagement dan loyalitas konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam penulisan caption Instagram akun @gojekindonesia kebanyakan tidak sesuai dengan EYD namun struktur kalimat sudah efektif, namun sebaliknya ada juga yang tidak efektif. Penggunaan bahasa Indonesia yang tidak efektif dapat mempengaruhi citra perusahaan dan persepsi konsumen terhadap kualitas layanan perusahaan. Bahasa Indonesia yang efektif penting dalam pemasaran PT GO-JEK karena dapat meningkatkan reputasi dan membantu konsumen memahami informasi. Penggunaan bahasa Indonesia yang baik dan benar dapat meningkatkan engagement dan loyalitas konsumen di platform Instagram. Penelitian ini memberikan kontribusi bagi perusahaan dalam memahami pentingnya penggunaan bahasa Indonesia yang baik dan benar dalam memperkuat engagement dan loyalitas konsumen.
Analysis of the Role of Experiential Marketing and Social Influence on Students Purchase Intention towards Local Fashion Brand Sari, Dinny Talita; Izaak, Wilma Cordelia
JURNAL MANAJEMEN MOTIVASI Vol 21 No 2 (2025): Jurnal Manajemen Motivasi
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29406/jmm.v21i2.7920

Abstract

The local fashion industry is currently experiencing rapid growth, particularly among the younger generation, especially students. This study aims to analyze the impact of Experiential Marketing and Social Influence on the purchase intention of local fashion brands among students in East Java. A quantitative approach with data analysis using SEM PLS and data collection through an online questionnaire was employed. The results of the study indicate that Experiential Marketing has a positive impact on purchase intentionion. Additionally, Social Influence also proved to have a positive impact on purchase intentionion. Based on these findings, it is recommended that local fashion brands strengthen interactions with their audience on social media and leverage social influence through influencers and word-of- mouth program.