Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnalistrendi: Jurnal Linguistik, Sastra dan Pendidikan
Novanto, Huda Ernando
Unknown Affiliation
Education Languange, Linguistic, Communication & Media

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Penggunaan Bahasa Indonesia Yang Baik dan Benar dalam Pemasaran Jasa PT Go-Jek Indonesia Andriyani, Amalya Diva; Sari, Dinny Talita; Sholihatin, Endang; Haryadhi, Panji Tetuko; Sari, Winda Amalia; Novanto, Huda Ernando
JURNALISTRENDI : JURNAL LINGUISTIK, SASTRA, DAN PENDIDIKAN Vol 8 No 2 (2023): Edisi November 2023
Publisher : Universitas Nahdlatul Wathan Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51673/jurnalistrendi.v8i2.1546

Abstract

Penelitian ini dilakukan guna mengetahui pengaruh penggunaan bahasa Indonesia yang baik dan benar dalam pemasaran jasa PT GO-JEK Indonesia pada platform Instagram terhadap engagement dan loyalitas konsumen. Tujuan penelitian ini adalah (1) untuk mengetahui penggunaan bahasa Indonesia dalam pemasaran jasa PT GO-JEK Indonesia di akun Instagram @gojekindonesia; (2) untuk mengetahui dampak negatif dari penggunaan bahasa Indonesia yang tidak efektif dalam pemasaran jasa PT GO-JEK Indonesia; dan (3) untuk mengetahui pendapat pelanggan tentang penggunaan bahasa Indonesia yang tidak efektif dalam pemasaran jasa PT GO-JEK Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode campuran untuk mengidentifikasi penggunaan bahasa Indonesia yang baik dan benar pada postingan Instagram PT GO-JEK Indonesia dan dampaknya terhadap engagement dan loyalitas konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam penulisan caption Instagram akun @gojekindonesia kebanyakan tidak sesuai dengan EYD namun struktur kalimat sudah efektif, namun sebaliknya ada juga yang tidak efektif. Penggunaan bahasa Indonesia yang tidak efektif dapat mempengaruhi citra perusahaan dan persepsi konsumen terhadap kualitas layanan perusahaan. Bahasa Indonesia yang efektif penting dalam pemasaran PT GO-JEK karena dapat meningkatkan reputasi dan membantu konsumen memahami informasi. Penggunaan bahasa Indonesia yang baik dan benar dapat meningkatkan engagement dan loyalitas konsumen di platform Instagram. Penelitian ini memberikan kontribusi bagi perusahaan dalam memahami pentingnya penggunaan bahasa Indonesia yang baik dan benar dalam memperkuat engagement dan loyalitas konsumen.
Co-Authors Andriyani, Amalya Diva Endang Sholihatin Haryadhi, Panji Tetuko Sari, Dinny Talita Sari, Winda Amalia