Chudry Ariq Zulkarnain
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

STRATEGI PEMASARAN MELALUI PROMOSI, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN PADA PT GARUDA INDONESIA (PERSERO) TBK Miftahul Ilmi; Chudry Ariq Zulkarnain
Jurnal Ilmiah Manajemen Ekonomi Dan Akuntansi (JIMEA) Vol. 1 No. 1 (2023): November
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/jimea.v1i1.93

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk melihat Strategi Pemasaran Melalui Promosi, Harga Dan Pelayanan Untuk Meningkatkan Kepuasan Konsumen Pada PT Garuda Indonesia. Metode penelitian yang digunakan oleh peneliti yakni penelitian kualitatif. Dalam lingkungan industri penerbangan yang sangat kompetitif, PT Garuda Indonesia memiliki tantangan besar untuk mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan menjadi kunci untuk mempertahankan pangsa pasar dan keberlanjutan bisnis. Pandemi COVID-19 dan persaingan yang semakin ketat menuntut Garuda Indonesia untuk mengadaptasi strategi pemasaran, terutama dalam hal promosi penetapan harga dan juga kualitas Layanan.