Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Skena Bisnis
Ripka Seri Idahnaita Ginting
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Education

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS WEBSITE, NILAI HEDONIS DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA SITUS BELANJA ONLINE Dea Anggraini; Alexander Barus; Ripka Seri Idahnaita Ginting; Yusdiana; Ahmad Saputra
Skena Bisnis Vol. 1 No. 2 (2024): Skena Bisnis Journal (SB)
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial Dan Humaniora, Universitas Ibbi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas website, nilai hedonis, dan kepercayaan terhadap loyalitas elektronik konsumen dan danpaknya terhadap ewom. Penelitian kuantitatif, populasi pada penelitian ini adlaah generasi Z di kota Medan. Metode pengambilan sampel adalah purposive sampling dan teknik analisis yang digunakan smart PLS 3. Penelitian ini menemukan bahwa kualitas website dan nilai hedonis tidak berpengaruh terhadap loyalitas, sedangkan kepercayaan dan berpengaruh terhadap loyalitas. Loyalitas berpengaruh positif terhadap ewom.
Co-Authors Ahmad Saputra Alexander Barus Dea Anggraini Yusdiana