Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal GOVERNANCE: Jurnal Ilmiah Kajian Politik Lokal dan Pembangunan
Babo, Gracia
Unknown Affiliation
Humanities Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
KUALITAS PELAYANAN PROGRAM KAWENG MASSAL DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA MANADO Babo, Gracia; Goni, Shirley Y.V.I; Kimbal, Alfon
GOVERNANCE: Jurnal Ilmiah Kajian Politik Lokal dan Pembangunan Vol. 12 No. 1 (2025): 2025 September
Publisher : Lembaga Kajian Ilmu Sosial dan Politik (LKISPOL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56015/gjikplp.v12i1.507

Abstract

Studi ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan program “Kaweng Massal” dalam meningkatkan kepemilikan dokumen kependudukan akta perkawinan di Dinas Kependudukan danPencatatan Sipil Kota Manado. Program “Kaweng Massal” ini bagian dari Capil PDKT yang merupakan program jemput bola dimana Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Manado berinisiatif untuk turun langsung memberikan pelayanan kependudukan kepada masyarakat. Kaweng sendiri dalam Bahasa Manado berarti menikah, sedangkan Massal artinya mengikutsertakan orang dalam jumlah yang banyak. Data diperoleh melalui wawancara dari berbagai latar belakang yakni pegawai dinas Dukcapil Kota Manado, Tokoh Agama dan Masyarakat peserta kawweng massal, yang dipilih dengan teknik purposive sampling. Temuan dari penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan Program Kaweng Massal di Kota Manado dari aspek daya tanggap atau Responsivitas, responsibilitas atau tanggungjawab dan akuntabilitas dapat dikatakan cukup baik. Pelayanan program nikah massal menunjukkan tingkat daya tanggap yang cukup baik, di mana petugas memberikan informasi dan bantuan secara cepat kepada calon peserta. Secara Lembaga terjadi peningkatan dari tahun 2023 ke 2024 terkait pencatatan perkawinan dan peningkatan jumlah peserta program kaweng massal di Kota Manado Kata kunci: Kualitas Pelayanan, Kaweng Massal, Kota Manado.
Co-Authors Goni, Shirley Y.V.I Kimbal, Alfon