Setiawan Hutabarat, Indra
Unknown Affiliation

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

PENGARUH PELAYANAN VENDOR TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT. PLN (PERSERO) PEMBANGKITAN SUMATERA BAGIAN UTARA SEKTOR PEMBANGKITAN PANDAN Setiawan Hutabarat, Indra; Irsyan, Andrian; Sofiana Tambunan, Yenni; Handayani Parapat, Nengsi
NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial Vol 10, No 6 (2023): NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jips.v10i6.2023.%p

Abstract

Secara umum tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Pelayanan vendor  terhadap kepuasan konsumen pada PT. PLN (Persero) Pembangkitan Sumatera Bagian Utara Sektor Pembangkitan Pandan  dengan menarik hioptesis bahwa Ada pengaruh Pelayanan vendor  terhadap kepuasan konsumen pegawai pada PT. PLN (Persero) Pembangkitan Sumatera Bagian Utara Sektor Pembangkitan Pandan .Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif korelasional. Metode deskriptif merupakan uraian atau penjelasan hasil penelitian yang diperoleh melalui kuisioner yang disebarkan kepada responden. Hasil penelitian meliputi jenis kelamin, tingkat pendidikan, usia serta interprestasi nilai rata-rata jawaban responden dari setiap kuisioner variabel. Sedangkan metode korelasional untuk mengetahui seberapa kuat hubungan antara variabel bebas dan terikat dengan analisis produk moment, sedangkan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat dengan metode analisis regresi linier sederhana serta perhitungan koefisien determinasi untuk menguji kemampuan variasi variabel bebas dalam menjelaskan variasi variabel terikat dalam model. Penulis  menggunakan 23 orang responden sebagai sampel yang diambil dari seluruh populasi. Hasil penelitian menunjukkan adanya hubungan yang positif  antara Pelayanan vendor  dan  kepuasan konsumen  pada PT. PLN (Persero) Pembangkitan Sumatera Bagian Utara Sektor Pembangkitan Pandan sebesar 0,30, sehingga apabila diinterpretasikan dalam skala nilai dapat dikategorikan rendah. Persamaan regresi yang diperoleh Y= 27,717 + 0,25 X yang menunjukkan pengaruh pelayanan vendor terhadap kepuasan konsumen. Uji t menunjukkan bahwa hipotesis yang diajukan ditolak kebenarannya, dimana t hitung 1,459 t tabel 2,07961, yang berarti kepuasan konsumen belum tentu akan bertambah sebesar koefisien regresi/ slop (0,25) apabila variabel pelayanan vendor ditambah dengan satu satuan. Sementara koefisien determinasi diketahui bahwa pelayanan vendor hanya berperan sebesar 9 % terhadap kepuasan konsumen pada PT. PLN (Persero) Pembangkitan Sumatera Bagian Utara Sektor Pembangkitan Pandan dan sisanya sebesar 91 % dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti.
UPAYA MENINGKATKAN PENJUALAN BUKU PELAJARAN SEKOLAH DITINJAU DARI ASPEK KINERJA SALESMAN PADA CV. PERTAMA NAULI SIBOLGA Riwayani, Riwayani; Agustina Hasibuan, Henny; Syafwan Koto, Mhd; Setiawan Hutabarat, Indra; Anugerah Tanjung, Vandrio
NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial Vol 10, No 6 (2023): NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jips.v10i6.2023.%p

Abstract

pengaruh arus globalisasi di bidang bisnis dan perdagangan yang sangat mempengaruhi sikap serta pandangan pengambilan keputusan yang dilakukan seorang manajer atau pimpinan perusahaan, sehingga apa yang merupakan cita-cita bersama yang tertuang dalam visi dan misi perusahaan serta keinginan manajemen memperkecil resiko kerugian bisa segera terealisasi secepatnya. Membicarakan tentang strategi peningkatan penjualan bukanlah hal mudah bisa dengan segera direalisasikan seperti menyusun angka-angka dan memproyeksikan tingkat keuntungan yang bakal ingin diraih. Perlu dan dibutuhkan perencanaan yang matang dan tepat serta akurat sehingga dalam prakteknya tidak terkendala oleh hal-hal diluar pembahasan dan perhitungan. Apalagi kondisi pasar yang sulit dibaca dan diramal sebagai akibat konsekuensi dari ekonomi moneter yang dialami banyak negara serta tingkat inflasi yang cukup tinggi yang berimplikasi terhadap kondisi daya beli masyarakat yang cenderung rendah. Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah  desain penelitian deskriptif korelasi, Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh kepala sekolah negeri dan swasta di Kota Sibolga dan Kabupaten Tapanuli Tengah mulai dari tingkat SD sampai dengan tingkat SMA sederajat (SMA, STM dan SMK) yang berjumlah 571 sekolah yang terdiri dari 99 sekolah di Kota Sibolga dan 472 sekolah di Kabupaten Tapanuli Tengah. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah Kinerja Salesman. Variabel terikat dalam penelitian ini adalah Penjualan, Instrumen Penelitian, Pengamatan (observasi). Wawancara (interview). Kuisioner. teknik pengumpulan data data primer, data sekunder Penelitian kepustakaan (Library Research) Penelitian lapangan (Field Research).teknik analisis data uji asumsi klasik, uji normalitas, uji heteroskedasitas, uji validitas dan reliabilitas, uji koefisien korelasi, analisis regresi linier sederhana.
PENGARUH PENERAPAN MARKETING MIX TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA CV. YAKIN SIBULUAN RAYA TAPANULI TENGAH Setiawan Hutabarat, Indra; Ambrita, Rosmita; Pohan, Safriadi; Ester Telaumbanua, Mayana
NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial Vol 9, No 7 (2022): NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jips.v9i7.2022.%p

Abstract

Penggunaan sistem marketig mix diharapkan mampu membantu perusahaan mengatasi permasalahan yang utama, yaitu mempertahankan pasar serta meraih keuntungan yang signifikan atau memuaskan. Pelaksanaan kebijakan marketing mix hendaknya jangan dilakukan setengah-setengah tetapi alangkah lebih baik jika dilaksanakan secara menyeluruh dan terpadu sehingga tujuan awal perusahaan untuk memperoleh peningkatan penjualan dapat terealisasi. Dalam konteks peningkatan laba atau keuntungan (profit margin) tidaklah mudah begitu saja bisa diwujudkan serta direalisasikan. Perlu dilakukan suatu terobosan manajemen yang handal dan tepat demi terwujudnya keinginan perusahaan tersebut yaitu dalam hal memperoleh peningkatan penghasilan atau keuntungan setiap tahunnya.Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif, populasi  dalam penelitian ini merupakan seluruh data biaya marketing mix dan data volume penjualan selama 5 (lima) tahun terakhir dari tahun 2018 sampai dengan tahun 2022. Intrumen penelitian ini yaitu Wawancara (Interview) Pengamatan (Observasi). Teknik pengumpulan data yang digunakan sebagai berikut :Penelitian Kepustakaan (Library Research), Penelitian Kepustakaan (Library Research),Penelitian Lapangan (Field Research). biaya marketing mix CV. Yakin Sibuluan Raya Tapanuli Tengah pada tahun 2018 masih sebesar 7,365 juta rupiah. Pada tahun 2019 terjadi kenaikan yang tidak begitu besar, yakni sebesar 17,90%  menjadi 8,684 juta rupiah. Selanjutnya, di tahun 2020 biaya marketing mix yang dikeluarkan oleh CV. Yakin Sibuluan Raya Tapanuli Tengah menjadi 8,721 juta rupiah, atau naik 0,42% dari tahun 2019. Sedangkan pada tahun 2021 anggaran marketing mix yang dikeluarkan CV. Yakin Sibuluan Raya Tapanuli Tengah naik sebesar 7,04% dari tahun sebelumnya, yakni sebesar 9,335 juta rupiah. Sementara itu, di tahun 2022, biaya marketing mix yang dikeluarkan oleh CV. Yakin Sibuluan Raya Tapanuli Tengah sebesar 10,667 juta rupiah, naik sekitar 14,36% dari tahun sebelumnya.diketahui bahwa biaya marketing mix yang dikeluarkan oleh CV.Yakin Sibuluan Raya Tapanuli Tengah mengalami peningkatan dari tahun ketahun. Namun jika dilihat dari persentase biaya yang dikeluarkan dari tahun sebelumnya terjadi penurunan pada tahun (2020-2022)  dan kemudian meningkat kembali pada tahun 2022