Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Actual Organization Of Economic ( Jago-e)
Muhammad Abi Ayyub Al-Ansari
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Layanan Dan Citra Perusahaan Terhadap Keputusan Konsumen Menggunakan Jasa Pengiriman Jalur Nugraha Ekakurir Cabang Dewi Sartika Palu: Influence Of Service Quality And Company Image On Consumer Decisions Using Delivery Services Nugraha Eakurir Line Dewi Sartika Palu Branch Muhammad Abi Ayyub Al-Ansari; Nur Hilal; M. Ihsan
Jurnal Actual Organization Of Economic Vol. 3 No. 02 (2022): Jurnal Actual Organization Of Economy (JAGO-E)
Publisher : LPPM STIE Mujahidin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas layanan dan citra terhadap keputusan konsumen menggunakan jasa pengiriman Jalur Nugraha Ekakurir Cabang Dewi Sartika Palu. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif verifikatif. Dengan menggunakan 30 responden yaitu konsumen yang menggunakan Jalur Nugraha Ekakurir Cabang Dewi Sartika Palu. Analisa data menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil analisis menunjukkan kualitas layanan dan citra berpengaruh signifikan terhadap Keputusan konsumen menggunakan jasa pengiriman JNE Cabang Dewi Sartika Palu. Kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan konsumen menggunakan jasa pengiriman JNE Cabang Dewi Sartika Palu. Citra berpengaruh signifikan terhadap Keputusan konsumen menggunakan jasa pengiriman JNE Cabang Dewi Sartika Palu
Co-Authors M. Ihsan Nur Hilal