Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Efektivitas Pelayanan Pegawai Administrasi Dalam Memberikan Pelayanan Kepada Pasien Di Rumah Sakit Umum Kota Tidore Kepulauan Djohar, Putri Absary; Yahya, Muhammad Taurid; Husen , Nursakina
Garolaha Social Humaniora Journal Vol. 2 No. 1 (2025): MARET
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Nuku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Efektivitas adalah pemanfaatan sumber daya, sarana dan prasarana dalam jumlah tertentu yang secara sadar ditetapkan sebelumnya untuk menghasilkan sejumlah barang atas jasa kegiatan yang dijalankannya. tujuan pelayanan publik adalah untuk memuaskan masyarakat, maka dari itu pelayanan kesehatan dituntut agar dapaat meningkatkan kualitas pelayanan terutama transparansi dalam segala aspek, akuntabilitasi atau bertanggung jawab terhadap tugas dan kewajiban, kondisional atau pelayanan yang sesuai dengan kondisi dan kemampuan, serta kesamaan hak terutama dalam melayani masyarakat yang tidak boleh dibeda-bedakan dalam berbagai kalangan. Penelitian ini bertujuan Untuk menganalisis tingkat efektivitas pelayanan pegawai administrasi rumah sakit, serta mengukur kepuasan pasien terhadap pelayanan administrasi yang diterima di rumah sakit umum kota Tidore Kepulauan. Penelitian ini dilakukan di Rumah Sakit Umum Kota Tidore Kepulauan. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif. Berdasarkan pembahasan hasil penelitian yang telah peneliti lakukan di Rumah Sakit Umum Kota Tidore Kepulauan, dapat peneliti simpulkan beberapa hal penting yang berkaitan dengan tingkat efektivitas pelayanan administrasi yang diberikan oleh pegawai administrasi rumah sakit, fokus utama pelayanan administrasi di RSU Kota Tidore Kepulauan adalah untuk memberikan pelayanan yang efisien dan berkualitas terhadap pasien. Pelayanan yang diberikan juga tidak membedakan antara pasien pengguna BPJS maupun pasien pengguna umum. Hal ini menjadi salah satu aspek yang dapat meningkatkan kepuasan pasien terhadap kinerja pegawai administrasi karena menunjukan kesetaraan dalam pelayanan administrasi.
Analisis Kinerja Pegawai Kantor Kelurahan Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Administrasi Kepada Masyarakat (Studi Kasus di Kantor Kelurahan Goto Kota Tidore Kepulauan) Ibrahim, Sufila; Yahya, Muhammad Taurid; Husen , Nursakina
Garolaha Social Humaniora Journal Vol. 2 No. 1 (2025): MARET
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Nuku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kinerja pegawai didefinisikan sebagai kemampuan pegawai dalam rangka melakukan sesuatu keahlian tersebut. Kinerja pegawai sangatlah perlu, sebab dengan kinerja ini akan diketahui seberapa jauh kemampuan pegawai dalam melaksanakan tugas yang dibebankan kepadanya. Untuk mencapai kinerja yang baik, diperlukan pegawai yang disiplin, bersemangat dan bertanggung jawab dengan penuh pengabdian. Jadi dengan demikian lebih menekankan pada perilaku masing-masing aparat pelaksana dalam menunjang keberhasilan pelaksanaan tugas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Efektivitas kinerja pegawai kantor kelurahan dalam meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kepada masyarakat. Serta faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi kinerja pegawai dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field research), lokasi penelitian ini di Kantor Kelurahan Goto Kecamatan Tidore Kota Tidore Kepulauan, dengan menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Hasil Penelitian dapat disimpulkan beberapa hal penting yang berkaitan dengan efektivitas kinerja pegawai dalam meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kepada masyarakat yaitu : Pegawai kantor kelurahan Goto menunjukkan komitmen yang tinggi dalam menjalankan tugas administrasi dengan cepat dan akurat, meskipun beberapa tantangan operasional masih ada. Peningkatan Proses Pelayanan Adanya inovasi dan upaya untuk mempercepat proses administrasi, seperti penerapan sistem digital dalam pengajuan berkas dan pemberian informasi secara transparan, telah meningkatkan akses masyarakat terhadap layanan. Serta Kepuasan Masyarakat, Berdasarkan hasil survei atau umpan balik dari masyarakat, sebagian besar merasa puas dengan kualitas pelayanan yang diberikan, meskipun masih ada area yang perlu perbaikan, seperti waktu tunggu yang kadang tidak konsisten.
Pemanfaatan Instagram Dalam Strategi Komunikasi Pemasaran : Studi Kasus Usaha Buket Bunga @Pitanola.id di Tidore Kepulauan Husen , Nursakina; Ali, Abdulkadir; Hasan, Hasmayuni
Garolaha Social Humaniora Journal Vol. 2 No. 2 (2025): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Nuku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pemanfaatan instagram sebagai media Komunikasi Pemsaran yang digunakan salah satu pelaku usaha rumahan buket bunga @pitanola.id di  Kota Tidore Kepulauan, serta apa saja yang menjadi faktor-faktor pendukung dan penghambat dalam proses komunikasi pemsaran.  Dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan Studi Kasus. Dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa pemanfaatan instagram sebagai media pemasaran oleh @pitanola.id dilakukan sebagai salah satu strategi pemasaran untuk mencapai omzet yang efektif. Pitanola mampu membangun kepercayaan,loyalitas,serta memperluas jangkauan pasar secara organik. Faktor penghambat  yang ditemukan antara lain keterbatasan tenaga kerja,minimnya distribusi digital,serta promosi yang belum optimal Akan tetapi keberhasilan usaha bisa dicapai  karena adanya faktor pendukung yaitu kekuatan relasi interpersonal dan kepuasan pelanggan yang tinggi. Hal ini menunjukan bahwa pemasaran berbasis instagram jika dijalankan secara kreatif dan berkelanjutan,dapat menjadi solusi efisien dan berdampak bagi pelaku usaha kecil di era digital.
Edukasi Pemanfaatan Media Digital dalam Pengembangan Wisata di Desa Maitara Selatan Kota Tidore Kepulauan Ibrahim, Dahlia; Amarullah, Risqi A; Djohar , Putri Absary; Nasrun, Inka Yuniar; Marsaoly, M Rafli; Ibrahim, Surfila; Husen , Nursakina; Yahya, Muhammad Taurid
BARAKTI: Journal of Community Service Vol. 4 No. 2 (2026): Maret
Publisher : PT. Sangadji Media Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62394/barakati.v4i2.277

Abstract

Keberlangsungan pariwisata di Desa Maitara Selatan memberikan dampak terhadap aktivitas pelaku usaha, terutama pada aspek ekonomi dan sosial. Tantangan utama yang dihadapi adalah variasi promosi melalui media sosial serta kreativitas dalam pembuatan konten untuk meningkatkan jumlah wisatawan. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk meningkatkan keterampilan digital masyarakat, khususnya kelompok sadar wisata, pemuda-pemudi desa, dan perangkat desa. Metode yang digunakan dalam kegiatan ini adalah pendekatan partisipatif melalui edukasi langsung, penyusunan strategi promosi digital wisata lokal, serta pelatihan teknis dalam pembuatan konten promosi wisata. Teknik pengumpulan data yang digunakan meliputi observasi lapangan, wawancara, dan diskusi langsung dengan peserta kegiatan. Evaluasi kegiatan dilakukan dengan menguji kemampuan masyarakat dalam memanfaatkan teknologi digital untuk promosi wisata lokal. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan yang signifikan, antara lain meningkatnya kemampuan dalam penggunaan media sosial serta meningkatnya kemampuan masyarakat dalam menghasilkan ide dan variasi konten promosi wisata. Kegiatan ini terbukti efektif dalam meningkatkan kesadaran masyarakat untuk memanfaatkan perkembangan teknologi sebagai sarana pendukung promosi wisata dan pelayanan berbasis digital. Selain itu, kegiatan ini juga meningkatkan partisipasi antarwarga, mendorong pengembangan inovasi, serta memperkuat potensi keberlanjutan pengembangan desa wisata lokal. Untuk menjaga keberlangsungan dampak yang telah dicapai, disarankan agar dilakukan pelatihan lanjutan dan pendampingan rutin yang berfokus pada pengembangan wisata lokal berbasis digital.